Etsy优化明星卖家计划：审查期间卖家回复率将不再作为评级标准！

在今年7月份，Etsy推出了明星计划，奖励优秀卖家更多曝光机会，明星计划的内容包含了回复消息、运输、5 星评级、销售和订单等几个评级维度。其中回复消息的评级标准是，必须达到指定的消息回复率指标才有资格参与该计划。

但是其中有一个致命的缺陷：在申请该计划并处于考核期间，并未收到任何客户新消息，甚至无法回复的卖家会被判定申请失败。

所以说为了让明星卖家计划考核更加的公平，在本周二，Etsy 表示将停止排除在审查期间未收到任何消息的卖家。且正在调整消息回复率标准，以便在审查期间未收到任何新消息的卖家也有资格获得明星卖家徽章。 有了这个明星卖家徽章，可以让在Etsy上的购物者，更容易知道卖家有提供卓越客户体验的良好记录。

一个好的店铺评级，对于购物者来说也是非常重要，一眼望去就能轻松识别出符合他们期望的卖家。

然而，平台内除了优化明星卖家计划之外，还宣布了部分功能的优化和修复，比如从计算卖家准时发货和跟踪计算的指标中删除退货标签。

此外，Etsy 还表示，优化后的明星卖家曝光率也将大大增加：明星卖家徽章现在可以在搜索结果、商店和listing中看到。此外，Etsy还加大了明星卖家对消费者的营销推广，比如在本月发给买家的电子邮件中就含有明星卖家的相关信息。