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什么是亚马逊review?
每个商品右侧都有星级显示,根据买家打分后综合权重得出的review。买家选择产品会看这个分数,所以很大程度上会受到影响,如果卖家想要客观获取一个漂亮的商品Review,也是一个值得思考的事情。
02、如何获得更多的review?
一、店铺自身优化:虽然不能直接获取好评,但大大降低差评率
卖家要做到所售商品与listing描述一致,保持真实性,减少消费者对产品期望值的心理落差
大量调研同行或同品类商品的review,根据别人评论里买家反馈了什么问题,再去优化自己的商品和描述
提升自身服务体验,比如做好商品质检,提升产品物流包装,售前售后人工跟进消费者需求
二、亚马逊默许评论手
早期亚马逊提供付费评论帮助,一个asin要60刀,可获得5个review专门的标识。前提要品牌成功备案,asin价格不低于15刀,少于5个review。
另外还可以给亚马逊付费,邀请更有价值权重的reviewer(资深评论员)留评,但是成本比较高,卖家不能跟reviewer直接接触,优势是评论含金量较高,适合预算充足想冲爆款的商家。
三、有风险但成本较低的人为刷评:绝大部分卖家都靠刷评来刷排名
因为亚马逊是严格禁止买家有用户欺骗行为。但是有第三方平台提供刷评服务,价格比亚马逊便宜,存在一定的风险,。
也可以找朋友刷评,或者通过邮件、售后客服、通过商品包装诱导用户留评,但被亚马逊抽查到会面临封店风险。
03、亚马逊review权重说明
直评(权重指数1颗星)
是指直接评论,买家不用购买东西也可以对商品进行评论!但是很多卖家利用直评刷评论,所以亚马逊把权重降的非常低,刷评意义不大。
普评(权重指数3颗星)
买家购买后发的评论,评论可以分为三种,文字、视频、图片评论,权重的大小是视频评论>图片评论>文字评论!中国卖家为了追求评价的数量,文字评价占了90%。
卖家可以通过第三方刷评,售后跟踪用户请求评论等方式获取
vp评论(权重指数4颗星)
买家购买产品留下的最真实的评论。亚马逊确认真实购买后添加认证标志,可信度更高、更有说服力,占有超级高的权重,VP评论经常排在前面。61%的买家会根据产品review考虑要不要买,买家更想看到带有VP标志的评论。
卖家可以通过第三方刷评,或提高自身商品体验。
vn绿标评价(权重指数5颗星)
亚马逊推出——Vine Voice!受邀参加亚马逊Vine项目的产品,由供应商提供给亚马逊,再由亚马逊官方免费赠送产品给Vine评论员,要求他们撰写评论。这类评论都带有小绿标。站在消费者的角度来看,Vine评论员留下的Review可信度更高,在转化的效果上也更优于其他review。
卖家必须成为一名优秀的review ranker,或者通过内部渠道高成本刷绿标。
本文经授权发布,不代表优乐出海立场。如若转载请联系原作者。
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