亚马逊如何利用QA提高关键词权重与转化?

优乐出海 金杉染2021-08-24 09:00:00

淘宝在宝贝页面有一个你问我答的版面, 买家可以向有购买过的顾客提问,比如产品质量,掉色之类的问题。那有的顾客回答问题,或者商家自己也可以回答。效果当然是让已经有购买过的顾客来回答,可信度更高。

 

亚马逊上,影响商品转化有几个因素、图片、价格、卖点、review的数量,review的等级质量。其中还有不可忽略的QA,即 questions&answers.这是买家之间互动的一个环节,和评论一样将直接影响到转化。

 

QA不在于数量,而在于质量。QA的数量不会对链接的排名有影响,但是QA的质量却会直接影响到卖家下单。因此,卖家们在做QA要记住一点:问题要问到点上。

 

国内淘宝的买家和卖家可以通过旺旺及时沟通,但是亚马逊上没有第三方客服可以回答问题,发邮件效率又太慢。买家通常都是看描述、评价就下单。任何一个顾客买东西的时候,都会带着一定的疑问,通过看其他人留下的评价来解决自己的疑问。

 

第二个就是QA,通过他人的问答来了解。

 

如果你的listing详情页上,QA做的质量非常好,帮顾客解决了这些疑问,那么客户下单的概率就会增大很多。卖家首先站在客户的角度思考,你去买这件东西第一个会考虑什么?

 

其次,可以查看竞争对手的QA。特别是销量特别好的链接,把TOP10问题记录下来。问题想好了,那么该找谁来帮你提问,谁来帮你回答呢?

 

你可以找国外的朋友来帮你提问。或者自己注册几个国外的邮箱,用这些来注册亚马逊账号提问。但是回答问题只能是卖家或者已经有购买过产品的买家。如果你没有国外的朋友,可以找一些专门做这个服务机构来帮你。

 

在任何一个平台上,谁能提供更好的服务,谁能更快速的解决顾客的问题,谁就能获取更多的订单。

 

 

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