亚马逊运营基础知识，新手卖家如何运营店铺？

亚马逊新开店的卖家对于如何运营店铺比较迷茫，产品的销售建立在运营的基础上，亚马逊怎么做？许多卖家不了解亚马逊店铺运营的相关知识，有些因为运营不规范导致店铺被封，今天就给新手卖家带来亚马逊运营基础知识，帮助卖家店铺早日出单。

一、亚马逊平台运营规范

亚马逊运营是最基础工作，只有能够熟练的操作后台及足够的了解亚马逊平台规则，并懂得规避风险才能更好的运营。

(一)亚马逊运营操作基础知识

1.产品上架---手动&模板上传

2.变体操作---手动&模板操作

3.FBA补货---打印标签、建货件计划、打印外箱标签

4.广告设置---手自动广告、品牌广告、展示型广告

5.A+页面编辑

6.秒杀申报

7.促销设置

8.配送设置

9.亚马逊物流设置

(二)亚马逊店铺安全运营

1.避免多账号产生关联：物理关联〈(IP地址、网卡信息)，指纹关联(注册资料相同、浏览器指纹、产品信息类似)

2.账户状况：ODR指标(负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔)，商品合规(知识产权、商品真实性、商品状况、商品安全性、)，自发货的配送绩效(迟发率、有效追踪率、配送前取消率)，差评率与退货率太高

3.账号信息变更:信用卡信息、收款账号、公司办公地址等〈变更有关资料前，可以先联系case说明情况，或者让亚马逊卖家团队协助操作)

4.违规操作:滥用变体，合并僵尸listing，索评不规范，引导亚马逊买家进入第三方平台购物。

二、亚马逊运营listing优化

亚马逊产品Listing也就是产品展示的页面，其中包括了产品标题、图片、五大卖点、产品描述、产品评价(Review和feedback)。

(1)产品标题，关键词设置尤为重要，产品关键词与客户搜索关键词的匹配程度决定了产品曝光，关键词的设置尽量合理搭配不要忽略任何种类的关键词。

(2)产品的图片，要选择1000*1000高质量画质，图片搭配一般选择1张主图6张附图形式，在图片中要充分展示出产品的样式和特点，图片背景要选择白底，要是产品存在赠品也需要在图片中展示。

(3)五大卖点，撰写要充分写出产品的品质、功能和售后。

(4)产品描述，就是对产品信息做一个补充说明，要充分利用产品描述，不要放弃任何一个吸引客户的机会。

(5)产品评价，爆款产品的Review一般都是4星以上，基本上所有买家都会对Review进行查看，简单来说，它直接决定着买家的要不要购买这件产品。

三、学习一些亚马逊营销技巧

营销技巧不仅仅是折扣、促销，像消费者心理学、价格策略、风土人情这些也是需要了解的，有了市场，如何让客户购买你的商品，和重复购买，这些也是很重要的!

也许你觉得这类知识可有可无，但是你不愿研究，你就不知道如何更好的激发用户购买欲望、抓住用户的痛点，如何更有效的提升转化率，光只靠上传产品数量，每天不知所谓的机械式操作，你投入的时间、精力越多，成效越低。

亚马逊运营基础知识是每一位卖家都要掌握的技能，只有不断学习迎合平台规则去运营店铺，才能让产品流量更加多!

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