Lazada更新卖家原因取消率规则，附避免取消订单小技巧

据了解，Lazada近日发布公告称，为提升消费者体验，Lazada将对卖家原因取消率规则(OVL限单模块)进行更新调整。2022年4月11日起，卖家原因取消率大于等于50%且卖家原因取消item数量小于5个的店铺将会被限单为1，即店铺每天只能接1笔订单。此规则适用于所有跨境商家，新商家除外。Lazada建议卖家及时调整库存和价格、及时发货、主动与消费者沟通以减少因卖家原因而导致的订单取消。

Lazada卖家如何避免取消订单?

1、库存分配

(1)为Lazada平台计划和分配实际的预留库存。

(2)更新库存：在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货，请更新库存量为0。

(3)卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存，否则，Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为0。(库存为0的产品仍显示在前台，但消费者无法下单)

2、订单发货

一定要在48小时内将订单状态转为Ready to ship，并保证7个日历天到达分拣中心。

3、产品定价

(1) 以当地货币定价。一定不要以美元、人民币等定价;一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心！

(2) 实时更新价格

所以大家如果出现缺货、定价错误等情况，想要取消订单的话，可以找买家沟通一下看看，能否由他们来取消订单，选择对自己没有影响的要求，就不用担心会受到处罚了。

大家平时要做好产品以及库存的维护，避免因自己的原因导致产品订单被自动取消，这样会带来订单被限制的风险，对店铺产生不利影响！