独立站商品评论，促进产品高效率转化技巧

今天就跟大家一起分享一下，我们在做独立站的时候，如何通过产品评论把握消费者心理，获得更高的产品转化率。

一、商品评论的重要性

产品review可以检验产品的受欢迎程度。当客户在网上看到数百条评论时，他们就会觉得可以信任你的品牌。在顾客购买商品之前，他们可能会先看看评论，大约77%的顾客在购买前阅读了评论。

根据Marketing Land的调查，90%的人表示，无论他们是否购买产品，都会受到评论的影响。

所以，如果你的商店能够得到好评，你就可以获得更多的销售额。但获得评论不是一朝一夕的事，你需要不断地接触顾客来增加评论。大约73%的消费者认为3个月以上的评论不重要。

二、如何通过商品评价提升转化率?

1、重视评价质量

为了发挥客户评价的作用，评价不应该只限于评星级。心理学实验指出，生动具体的描述比数据统计更有说服力，一个热情洋溢的带图好评可能比100%好评率更加能说服消费者购买。客户在浏览商品评价时，更希望看到丰富的内容，例如商品描述、用途、优缺点、与其他品牌的比较等等，例如：

2、评价越多越好

据研究调查显示，卖家获得越多的顾客评价效果越好。顾客会认为具有大量评价的产品更值得信任，信任度越高。Reevo的一项研究发现，产品评价超过50条，listing的转化率将上升4.6%。那么如何获得更多的客户评价呢?首先，你的产品和购物体验是最重要的，其次你可以通过各种途径，比如电子邮件、社交媒体、产品页面等请求购买过的客户给予反馈，留下评价。你还可以采取激励性的措施，比如折扣、免费使用、新品尝鲜等鼓励客户提供分享、反馈。

3、对负面评价做出回应

商品的评价并不是越高越好，如果你看到某个产品的评价都是5星，你会相信吗?更别说是消费者，毕竟没有什么产品能100%满足所有顾客。建议独立站卖家保留负面评价，它是证明你的产品listing真实性的一大佐证。但并不是把负面评价放任不理，你需要正面、积极地回应负面评价，将负面评价转变成你获得顾客认同的一个机会。

4、整合各平台评价

顾客看到的产品评价越多，越有利于产品信誉的建立，更能激起他们对产品的兴趣。独立站卖家可以整合你在各个平台和媒体(视频、社交媒体、博客、电子邮件等)获得的评价，在独立站展示出来。