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每年备货期,亚马逊卖家都会面临一个极为尴尬的问题,备货备多少。备多了卖不掉,但又不敢备少,生怕缺货造成了更大的损失。那么,亚马逊断货究竟会有多大的影响呢?
首先,如果您的Listing缺货了,那么您的Listing排名将会面临下降的危险。相对于FBM的产品,FBA的产品缺货影响更大。想想FBA备货的过程:分拣、贴标、打包、运输、等候、亚马逊处理。整个过程完成需要大量的时间,假期前后还会加倍。如果新手卖家不太会玩FBA,将会经历一段痛苦而曲折的学习过程。
也有卖家会单纯的认为,反正我的产品是爆款,缺货几天有什么关系呢?只要我货一到,高销量会让我的产品排名重新刷高。那我只能说您想的实在是过于美好了,当您忙着备货这段时间,竞争卖家的销量也会趁机不断增加。
备货至少需要2周时间,到货后至正常销售这段时间,竞争卖家绝对有可能让您的产品Game over。产品排名一旦下降,很难再提升。此外,长期的缺货最为明显的就是流失一大批客户群。
别以为缺货了,就会引来“饥饿营销”。产品或许炒热了,得势的却不是您。断货会导致客户群的不稳定性,如果卖家缺货了,您的客户群将会转移,竞争卖家将有机会把您的客户群转化为他们自己的客户群。
亚马逊产品断货后的处理方法:
1、将断货的产品提价:这是很多卖家管用的手段,通过提高产品销售价格来减少订单量。
优点:能降低一定的损失,延缓断货周期。缺点:可能被取消购物车,降低listing的转化,影响店铺权重。
2、跟卖自己的Listing:跟卖自己的listing也是很多卖家在断货后的一种紧急处理方式,跟卖后采用自发货的方式来保证排名不会下降太多。
优点:关键词排名下降速度变缓。缺点:由于到货时效问题影响销量。
3、FBA紧急补货
优点:能及时缓解断货危机。
缺点:需要之前便有足够的货源。
亚马逊断货后的补救措施:
1、优化搜索引擎,增加CPC广告投入
使用CPC(Cost Per Click)点击付费广告能为卖家带来最为真实的流量和潜在消费者的实际转换,CPC广告模式让卖家扩大宣传的同时,仅需要为卖家点击广告链接的行为付费不需要为广告的显示次数买单,是卖家宣传店铺最优的方式之一。
2、大数据分析下销量的提前预估
卖家应该和部分合作很久的供应商提前沟通,大概什么时候需要多少货,当然进多少需要卖家自己的判断。建议卖家可以根据自身店铺每月的成交额和产品销售情况,制定一张各个品类、各个月度的订单情况表,结合亚马逊平台政策和行业大事件变动,分析和预估店铺未来的销售情况。
3、机动、合理的调控供应链需求
卖家应考虑店铺供货的持续性,协商好供应商交货时间和交货数量以保障店铺的货件库存。卖家需要寻找一个长期且稳定的供应链,在店铺销量激增的情况下,可以有效沟通,及时补进商品配合卖家的采购效率和消费者的购买需求。
4、发时效性佳的快递
个人建议还是尽量采用FBA发货,至少能确保递送的时效性。
如今全球疫情又在恶化,港口拥堵情况加深,相应的物流速度越来越慢所以各卖家一定要提前做好库存规划,避免断货。
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