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许多亚马逊卖家在没有收到任何邮件和绩效通知的情况下,部分含18650电池产品被下架,其中也涉及到部分大卖的listing,有人发帖称,自己销售的产品中带有18650锂电池的产品页面变狗,联系亚马逊说是因为有18650锂电池,下架并且不能申诉。
这个政策早在2018年就有相关规定,禁止销售含18650锂电池相关的产品,当时亚马逊也是毫无征兆下架含18650锂电池的listing,并且也不能申诉。
有卖家特意开case询问亚马逊客服,此次下架是否针对所有的电子产品?客服回复明确,此次下架确实是针对所有含电池的产品。
如果有已经中招的朋友,记住准备好listing图片、UL2056报告、UN38.3报告、DOC符合性声明等各项资料,准备向亚马逊进行申诉,证明listing是合规的。如果listing还能销售,但五点描述/图片/A+页面等有18650或锂电池相关的信息先删除,再上传锂电池资料。
有亚马逊卖家提供的解决方案:
以下是加拿大成功解决的方案:
1.删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字
2.图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的
3.申诉资料:
(1)英文说明书
(2)产品六面图(PDF)
(3)UL2056报告
(4)DOC符合性声明
(5)UN38.3报告和MSDS报告
加拿大政策:
https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/external/G200280650
美国政策:
https://sellercentral.amazon.c ... 64510
上传锂电池资料入口:
https://sellercentral.amazon.c ... .html
但是美国欧洲还没有看到有人申诉回来
亚马逊政策越来越严,各位卖家朋友要时刻留意平台政策动向,如遇状况还能早日调整避免不必要的损失。
本文经授权发布,不代表优乐出海立场。如若转载请联系原作者。
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