抢占跨境市场红利-东南亚Lazada电商市场充满商机

东南亚电商作为发展中阶段，市场规模正在持续增长，且增长速度十分惊人。

东南亚地区的互联网使用率正在持续增长，并且新用户还在继续涌入。单是2020年一年内，该地区的互联网用户就增加了4千万，总用户量达到了4亿，而在2015和2019年时，总用户量分别为2.6亿和3.6亿。目前，东南亚70%的人口都已接入互联网。

LAZADA作为东南亚地区最大的在线购物网站之一，已经是很多商家出海东南亚的首选平台。

东南亚市场六国的用户画像

2020年双11平台的数据，可见东南亚市场六国用户主要有以下六个特点。

1、女性购物当家

东南亚六国区域女性用户已经超过60%，其中新加坡的男性更愿意购买生活用品。

2、95后高增长

其中菲律宾、印尼、越南这三个国家有50%以上的用户是95后，平台的用户趋于年轻化。

3、城市消费下沉。

有超过70%的收货地址是在二线城市及以下，所以互联网以及Lazada平台在东南亚国家市场的普及率也相当高。除一线城市以外，已经渗透到了二三线及以下的城市。

4、人生阶段升级用户

像泰国、新加坡、马来西亚婚姻群体及家庭购物在疫情期间需求量非常高，其中大快消、生活美家等行业是增长比较快的行业。

5、喜欢一次性买齐

这就是关系到东南亚人口的消费习惯。单一用户人均购买了是3.8件产品，5件及以上的订单占比25%，所以在平台上实现连单率的几率极高。

6、更多数字支付手段

使用货到付款的用户比例已经从47%降到了38%，更多东南亚平台用户倾向于先买单再收货。2020年东南亚六国的电商销售额占比只有5%，相当于2012年中国的电商市场。

2020年，中国电商市场销售额占总零售额占24.9%。由此可见，在这几年时间里，东南亚还有相当一部分增长的空间和潜力。通过以上几组对东南亚经济趋势、人口红利、用户画像以及电商市场份额的分析，有理由认为东南亚市场充满蓝海商机。

Lazada平台四大热销行业

Lazada有以下四大热销行业。

1、EL数码家电行业

包含电子类、配件类、大家电、小家电、智能设备、手机、数据储存、摄像头等。

2、Fashion，即服饰旅行行业

主要包含男装、女装、鞋靴、箱包、配饰等。

3、FMCG大快消行业

主要包含美妆、健康母婴、食品、生活用品、宠物用品等。

4、GM生活美家

主要包括日用品，比如床上用品、清洁用品、家居储物、工具类、汽摩配等。

跨境疫情后高增速品类

跨境疫情后高增速品类主要可以分为以下三个场景。

场景一：提升生活品质

在这个场景下，工具类、家具装饰、厨房用品、小家电用品是比较高速增长的品类。2019年疫情开始，东南亚人民也更注重提升生活品质。

场景二：要健康，也爱美

运动及户外、健康类以及美妆类产品发展增速较快。

场景三：关注家庭和学习

疫情开始之后，大家更关注家庭和自身学习。

下图有东南亚六国各自的品类增长情况。

其中，在印尼和菲律宾，手机、平板、美妆类这几个类目的增速最快。在马来、泰国、越南，女士鞋服、电子配件、家居装饰这几个类目的增速最快。

Lazada品牌商城LazMall

LazMall店铺相当于国内淘宝的天猫。LazMall店铺全店会打上LazMall的标签，在平台可以获取独立的流量曝光机会。

今年同比去年，LazMall订单增长了三倍，现在入驻LazMall的品牌已经有18,000多家，福布斯排行榜Top100的消费品牌也有80%入驻了LazMall。如果卖家手中有国内品牌，也可以入驻到LazMall。像保洁、乐高、小米、华为、飞利浦等大家熟知的品牌都在LazMall里有独立的店铺。

Lazada物流

目前Lazada的物流是海陆空全模式组合，依托菜鸟网络，多港口起运多口岸清关，并采取海外仓模式。

Lazada多元物流解决方案

关于物流有以下几种解决方案。方案的费用、时效和针对的货品都各不相同。

其中标准服务和经济服务是卖家发货的模式，中心仓服务和海外仓服务是商品入仓、平台发货的模式，卖家可以根据自己的需求做出选择。标准服务的时效为6~8天，适合轻小件、普货。经济服务的时效为18~26天，适合大件、重货、敏货。中心仓服务的时效是4~6天，适合腰部潜力商品。海外仓服务的时效为1~3天，适合头部有潜力的爆品。

Lazada物流流程

Lazada平台的物流模式有以下两种。

1、商家发货

即商家把货打包好之后，把货送到平台的揽收点，后面由Lazada官方物流进行操作，卖家无需再操心。揽收点收到货之后会送到Lazada的官方分拨中心，接下来由国际物流运输以及最后一公里的派送，最后买家签收。

2、平台发货

商家只需备货到中心仓和海外仓，备货之后商家也无需再管理，Lazada平台会负责后续的国际运输和末端的派送。这两种模式不同之处在于履约的时效以及物流的成本不同。

Lazada的招商政策

Lazada的招商政策主要有以下几点。首先需要有营业执照，企业支付宝，因为目前平台是 B2C的业务。其次就是邮箱和手机号码。此外，产品需要符合国家出口要求及当地的国家进口要求，并且拥有一定的电商经验和基础。最后，如果有专职的团队或人员运营店铺，或者有自己的品牌供应链，则更具优势。

Lazada新商家的成长路径

Lazada孵化期一共是90天。第一个月会针对情况，从后台操作、定价策略、选品指导、运营工具的使用等方面进行培训。第二个月会在店铺诊断、站点营销资源、类目机会以及爆款打造方面进行培训，并且对新商家有流量的倾斜。第三个月会在广告充返、大促营销资源、包邮补贴、行业经理对接方面培训。在这90天不仅享受一对一的孵化的培训，也有流量的加权和扶持，还有物流补贴的权益。

Lazada三大利好政策

1、新商家入驻前三个月免佣金。而正常平台会收取1%~4%左右的佣金，对比友商和其他平台，Lazada平台收取的佣金相当低。

2、免6个月的提款手续费。

3、有很多的包邮补贴和权益。