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刚刚过去的2021,无疑让众多跨境卖家仍旧心有余悸,除去封号等一系列政策改变让卖家感到力不从心,亚马逊索评也成了一个越来越头疼的问题。
自从去年的封号潮发起,无数卖家和店铺被卷入其中,从而导致了大量店铺被迫关闭,大批测评服务商被迫转行,很多刚入行的新手开始为如何获取review感到烦恼。
review(Ratings)在产品运营中的地位过于重要,它是维持较高的点击率和转化率的重要保障,没有review的产品,或者是review评分不高的产品,点击率和转化率是不会让你满意的。
如此重要的review,而亚马逊顾客的自然留评率却极低,依托此前官方数据,仅有1%-2%。所以卖家们才会想到各种各样的合规或者不合规的“邀评方法”。
在亚马逊没有发起封号运动之前,最流行的莫过于“自养号测评”,当时哪个做的比较大的卖家手里没有数百甚至数千的买家账号呢。这些账号他们自己也用不过来,所以很多卖家还会兼职做一下“测评服务商”,一方面是赚点小钱,另一方面也是为了把这些买家账号养的更为真实。
自养号火爆的时候,“小卡片测评”也是非常的流行,卖家们发明出了各种各样的小卡片版本,像下面这样的都属于最基础的卡片样板。
后来更高级的卡片形式出现了,各种landing page、二维码、折扣码等等信息都出现在了小卡片上,甚至出现了很多“诉苦式索评卡”,什么“得了白血病急需review”之类的话术惊险亚马逊平台。另外,还有此前一直火爆的reviewer群组测评,用免费的产品去换取review或是ratings,到现在也一直有人在做。但无论采用上述哪种方式,不可否认的是都在危险的边缘疯狂试探。
目前,亚马逊平台,所支持的邀评方式就只有两个:Vine计划和“请求评论”按钮。如果你的产品是新品,前期用这两个功能来获取初始review也是完全够用的,后期等产品起来以后可以再辅以其他的方式。
总的来说,2021不是一帆风顺的一年,各种问题和打击搞得卖家心力交瘁,希望接下来的2022可以对我们温柔以待,也希望在新的一年里,我们都能够财运亨通,虎虎生威。
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