干货！跨境卖家广告投放Facebook还是Google?

独立站跨境电商卖家接触最多的广告平台就是Facebook和Google。把钱花在刀刃上，也成为大家的普遍共识，但产品的广告推广该用Facebook还是Google呢?或者说，这两个平台的广告投放效果谁更好呢?

一、用戶需求

首先，我们来聊聊谷歌广告和Facebook广告的根本区别——它们体现的用户需求不同。

用户在每个平台上都有不同的使用习惯。简单理解就是谷歌广告是让客户主动来找你，而Facebook广告则是你主动去寻找客户这是两者之间最本质的区别。

通过数字营销漏斗(Marking funnel)的三个阶段：曝光、产生兴趣、采取行动来进行分析，更加一目了然。

谷歌广告是针对漏斗底部的受众进行一个转化，也就是说它针对的是已经有了比较有明确意图，通过搜索词寻找最佳方案的那群人。

在选择关键词选择时，我们要问自己：这个关键词是否有购买意图?同时广告内容要足够吸引人。

当我们把用户引导到落地页的时候，我们的网页也要能够突出我们的卖点和优势，说明为什么我们是最好的选择，同时还要引导用户采取行动，购买或者主动联系我们，进入我们的销售系统里面。

Facebook广告则是对于漏斗前部和中部的受众进行一个教育和引导，它是对我们的潜在用户群体进行推广，建立起用户对我们的产品和服务的了解，引导用户去思考，原来他们生活中的一些问题是可以通过我们的产品和服务来得到解决的。

广告的内容不能只谈产品，而要从感情出发，抓住用户的痛点和共鸣点。

如果拿不准什么样的内容能够引起用户的共鸣，我们可以使用AB测试来比较，将他们引导到对我们的产品本身感兴趣，并且相信我们的产品是他们最好的选择。

如果计划周全，Facebook广告可以帮我们完成从漏斗前段的初步曝光到中段的用户共鸣以及底部的销售转化。

现在都清楚了吧，Google广告和Facebook广告的根本区别：

Facebook针对兴趣覆盖广告受众，就算用户没有相关购物欲望，也会展示，所以广告素材很重要，要瞬间激起用户的购买欲。

Google广告主要针对关键词触发广告，用户有明确的需求搜索，才会展示，做谷歌则需要提高自己的专业性和特色，用户想买了，但为何要选我们?

二、购买需求不同

Google大多数情况下是需求在线，主动查找，而查找的内容可能更具认真性质;Facebook多数情况下是推送到消费者面前，此时消费者也许是本身就有物品需求的，但更多数情况下是受到广告的吸引，导致冲动购买。

Google广告是客户带着需求来寻找，要做到的是产品/价格/风格满足消费者的需求，多数情况下不会冲动购买本身无需求的产品。

三、受众的锁定方式不同

谷歌是一个搜索引擎，也就是在谷歌做任何广告，除了推送性质的，最重要的是精准关键词，只有设立好关键词，才能更好的被搜索到，因此，投谷歌广告的第一步是收集关键词。

Facebook有更多的受众定位的选择，年龄/性别/地区/语言等等，这方面Facebook比Google拥有更加庞大而且完善的用户数据，而且Facebook广告可以多重用户数据叠加，还可以创建自定义受众和相似受众。

四、维护方式不同

这里讨论的是比较典型的维护方式，维护一个良好的Facebook和谷歌广告账户会有很多方式和策略。

Facebook的两大维护方式：测受众，换素材。

大家可能都知道FB广告报表有个frequency，代表受众看过广告的频率。所以我们要通过换素材去刺激他们的感官。还有测试不同类型的受众，看看有没有新大陆是没发掘到的。

而谷歌广告是：否定关键词，测广告系列。

有些和产品不相关或者我们不需要的关键词会触发到我们的广告，那这些流量对我们是毫无帮助的，所以要把这些通过这些搜索进来的关键词做排除，就要设置否定关键词。

另外测广告系列，这个有点泛，里面涉及测出价(因为出价方式是在campaign里面设置)、测产品关键词搭配等等

五、预算准备不同

谷歌的见效时间比Facebook慢，特别是比较大众的产品，需要测试的时间要更长。

Facebook可能$1000就能测出爆品，我们通常会开几个广告组，一天$20，哪个广告组不行就马上停。

但谷歌不一样，比如购物广告，谷歌对新上传的产品，反馈至少有一周的学习期，就是说这段时间内数据都会跑的很烂，量起不来，一天只消耗几刀，所以如果我们这时就停下了广告，就测不出任何有意义的结果。

无论怎么选，最好的状态，当然是Facebook和Google两个平台都开花了。并不是说适合Facebook的就不适合谷歌，我们应该结合自己的产品特性和发展目标，选择合适的广告投放渠道。