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依靠诸如亚马逊、沃尔玛等等的大平台,我们往往会失去流量思维。很多卖家虽然有过大平台的经验,但转战独立站之后在流量的问题上依然是最大的痛点。
今天就给做独立站的卖家提供一些建议。希望能够帮助到独立站卖家更好地去运营。
1、网站设计
独立站网站的设计与一般国内品牌网站不同,因为受众群体是海外用户,所以要考虑到文化差异,在设计上需要更加倾向于当地人的审美和浏览习惯。网页页面尽量简洁明了,页面中的文字和图片不要太多,这样页面会呈现更强的层次感,让访客的视线更容易集中在页面中主推的重要内容上面。
2、慎重选品
你卖出的所有东西都是满足用户需求的解决方案,这是寻求更多营销机会的第一步,如果你关注的不再是卖出产品和服务,而是解决方案时,那你会很容易的找到你的潜在客户。所以很明显,你在选择产品的时候,需要考虑的是产品能不能解决用户的需求点,这点非常重要!
3、产品页面
产品外文翻译一定要规范、专业术语一定要准确,符合国外网民的语法习惯。必要的时候你可以多参考一下目标受众国家的母语网站,多阅读一下他们网站中的文字你会有很大收获,千万不要随便翻译中式外语,更不能用翻译工具随便翻译一下了事。这样只能白白丢失客户并且损害企业自己的形象。
4、排版规整
响应式网站是独立站制作必备,毕竟现在用智能手机浏览网站的用户数量不在少数,国外网民大概有50%左右是用移动设备浏览网站,PC网站网页在用手机浏览的时候会有非常糟糕的用户体验,pc上的排版在手机上会出现混乱的情况,因此一定要留意这个问题。
5、关注指标
我们要关注网站的流量和营销效果并作出分析。通过各种指标可以了解到网站的浏览体验是否良好,产品是否有吸引力,客户特征,对什么产品更感兴趣,进而可以指导我们去不断的优化网站内容,对有兴趣的客户进行针对性的跟进和营销。
6、不盲目引流
卖家们在为独立站引流时,一定要做好时间和成本预算,根据独立站规模、目标受众选择最适合的引流渠道和方式。引流看的不仅仅是流量,实现盈利目标的引流才是众望所归。
7、兼容多种支付方式
提供给消费者多种选择,这样就能避免某种支付方式出现问题,还能转换其他的支付方式支付。
8、展示社交账号
比如Facebook、Twitter的联系方式放在页眉或者页脚的显著位置,客户可以通过你的社交媒体账号查看你的公司、产品或服务的客户评论,进而对你的公司产生更大的信任度。
9、使用国际邮箱
切记要使用企业邮箱与国外客户联系,一个很专业的网站联系方式中留一个163或者QQ邮箱,国外客户一定会怀疑你的实力进而产生不信任感。并且国内的免费邮件服务器因垃圾邮件问题,ip地址经常被国外屏蔽,致使发往海外的邮件常被退回或收不到,这会严重影响正常的交易。
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