2021年ebay终盘点！ebay卖家反馈调整汇总

近日，eBay英国站发布了2021年的年终报告，重点介绍了平台这一年为响应卖家反馈所做的调整。以下是eBay整合卖家反馈所做调整的汇总：

卖家反馈：销售资金支付太慢

更改：eBay 英国站现在会在确认买家付款后的 1 天内(不包括银行假期)向大多数卖家发起付款，卖家还可以选择每天、每周、每两周或每月接收付款。

卖家反馈：买家购买商品却不付款

更改：如果买家没有为商品付款，卖家可以在商品发布结束后 4 个工作日内取消订单，除非选择不重新发布，否则商品将自动重新发布。同时，2022 年 eBay 将继续通过 Best Offers 等计划减少未付款项的数量。

卖家反馈：关于列表的可操作数据不足

更改：eBay 在卖家中心推出了 Listing Quality Report(清单质量报告)，这是一个可下载的 Excel 文档，可为卖家提供列表和类别级别的分析，分析10 个具有最多实时列表的类别。值得一提的是，它是根据 eBay 卖家社区的意见设计的，提供了可以用来优化列表和类别的具体操作，目的是提高卖家店铺的浏览量、展示次数和销售量。

卖家反馈：对虚假买家索赔没有足够的保护

更改：eBay 英国站已扩大了对虚假买家索赔的卖家保护，当买家错误地报告商品与描述不符时，更多卖家会受到保护。在满足标准后，eBay将补贴退货标签的成本(每次退货最高 3.50 英镑)，删除卖家服务指标中的负面和中立反馈、缺陷和未决案例。

卖家反馈：当报告有问题的买家时，感觉好像没有被认真对待

更改：eBay 英国站加强了对买家的检测，除了卖家报告，还会通过查看索赔和退货模式来检测买家的滥用行为，如果确定买家违反了滥用买家政策，则会对该买家采取行动。

卖家反馈：不知道在 eBay 上如何提高销量

更改：eBay 已成立eBay Academy(eBay学院)，无论是新手还是老卖家，eBay学院都会提供如何使用不同工具和功能的最佳实践。

不得不说，eBay在倾听卖家意见，改善平台制度上真是做了不少的工作。无论是改善销售体验，帮助卖家增加销售额，还是为卖家提供专业的支持，都能看到eBay的变化。身为eBay卖家的你，是否对今年的改进感到满意?欢迎在评论区留言讨论!

在这电子商务持续增速，平台竞争激烈的时代，各大电商一定是使尽浑身解数适应变化。卖家之家小编认为只有考虑到卖家的利益，做到合理规划，才能使平台生态更好地发展。希望在2022 年时，eBay还能持续地为卖家提供更好的保障。