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在即将过去的2021年,跨境电商行业可谓几经动荡,多番波折,一批接一批的卖家在封号浪潮里被斩于马下,但同样,也有数之不尽的新手卖家如同雨后春笋,一茬接着一茬的涌入跨境市场。所以业内不断有人发问:行业洗牌,于我们卖家而言究竟是福是祸?未来的跨境电商又该何去何从?
事实上,无论未来的跨境局势怎样变换,现已入驻的卖家以及即将涌入的新手,首先要学会的就是怎么存活,其次才能寻求发展,而这重中之重,是如何规避亚马逊封号和Listing停售!
经过分析现有案例,我们基本可以把导致封号和Listing停售的原因归为10类,而依据这10类小编为大家依次列出了解决办法和预防机制。
1. 亚马逊账号关联
什么是亚马逊账号关联?
亚马逊要求一个卖家对应一个店铺,但亚马逊可以通过技术手段排查多个店铺是否属于同一卖家。
关联后果:
A. 若关联的是一个已经关闭了的账号,那这个账号一定会被关闭;
B. 按要求保留其中一个账号,其他所有账号必须关闭。
如何尽可能规避账号关联?
①使用从未被用过的干净IP;
②使用从未被用过的实体电脑(不推荐新账号使用超级浏览器);
③使用一份干净从未被用过的注册资料。
2. 操纵排名与评论
意为通过亚马逊测评即我们常说的刷单来有意增加自己产品的评分和销量排名。
如何规避刷单封号?
①使用正当的获取评论的办法;
②用自身小账号跟卖刷,大账号不刷。
3. 滥用变体
如何判断特定商品是否为有效变体?
①所卖商品是否基本相同;
②是否共享同一个商品名称;
③是否仅在几个特定方面有所不同,这些方面并不会改变商品的核心本质和性质(例如Color和Size);
④买家是否期望在单一商品的详情页找到这些商品。
如何规避因为滥用变体封号?
①不同产品不进行捆绑;
②一个页面尽可能使用少量的Asin捆绑;
③禁止使用不同的类目模板强行增加变体。
4. 虚假产品
如何规避因为虚假产品被下架?
①卖家重视产品质量;
②加强运输产品包装,避免在运输途中损坏;
被投诉的主要原因:③重视消费者建议,后续改正产品疼点。
5. 二手产品投诉
一般是有部分产品在长途运输中损坏,导致被客户投诉。
如何尽可能的规避因为二手产品被下架?
①加强运输产品包装,避免在运输中损坏;
②减少一次性包装的使用,最好是可重复拆装的包装。
6. 不良产品
被下架原因:
有部分产品因为不良率过高导致被客户投诉下架。
如何规避因产品不良率过高被下架?
①选品时注意产品的质量;
②包装运输时加强产品防护。
7. 标记杀虫
被标杀虫的主要原因:
①被亚马逊系统误判;
②被同行恶意针对。
如何规避被标记杀虫?
①产品Brand Gating;
②产品同步自己的独立站;
③实施产品透明计划。
8. 多站点同步投诉。
导致多站点被同步投诉原因:同行恶意针对。
规避方法:
①产品Brand Gating;
②产品同步自己的独立站;
③实施产品透明计划。
9. 商标侵权
未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方已注册商标的Listing,或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、产品描述和Search Term关键词等详情信息中,都属于侵权行为。
容易导致侵权的场景:
①没查到商品就以为不侵权只查了商标,忽略了版权和专利
②大牌的服装改改就拿来卖,以为不侵权
③造型独特的产品直接拿来卖,以为不侵权
④外购的包装上印有别人的logo外购的包装,属于别人的专利
⑤设计未获授权直接共用了别人品牌的Listing
⑥Listing标题里不小心写了别人的品牌名
⑦Listing图片中包含了别人的品牌图标/文字
⑧Listing的视频里使用了有版权的音乐
如何规避商标侵权?
①谨慎选品
⑴确认好货源商家产品是否有自己的品牌或者专利
⑵保证供货渠道的正规合法;如果需要授权,要在上架之前完成商标授权和品牌备案;
⑶商品上架前要仔细检查各大网站、品牌是否有对应相似的产品和图片。
②定期对自己的商品进行排查
⑴确保标题、图片上不能出现大牌的logo或者主题色;
⑵不要全盘复制竞对的商品标题、关键词,有的可能已经被注册了商标;
⑶要销售已注册商标品牌的商品,一定要拿到对方的授权书,走合法正规的渠道销售。
10. 索评小卡片
亚马逊不似国内淘宝等平台,任何有暗示或者诱导性的驱使买家给店家产品好评的举动,都是被严令禁止,且后果非常严重。
如何规避?
使用正确的获取评论的方式,例如Vine review,request review等
痛苦煎熬的2021年已经过去,崭新而又充满希望的新年将至,也诚心的希望,各位可以在即将到来的新年里再创辉煌。
最后小编整理不易,阅后点个收藏吧,可以即时查看有关规避封号和Listing变狗的技巧哦,以及更多业内时事资讯同步更新!2022,在加油!
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