物流堵塞、运费飙涨等等....一波未平一波又起!最近是购物旺季时间,理应是各大跨境电商卖家爆单时期,但也会面临一个退货问题,比如亚马逊的退货时间延长了。
对于消费者来说这是一个购物保障,只要不满意就申请退款,而跨境电商卖家在退货政策面前本来就已经吃亏了......
跨境电商卖家只能被迫接受这个退货规则,其实这只是前菜罢了,精彩在后头。
联邦快递出了一个新政策,似乎这对卖家只有弊没有利.....
优乐出海了解到,近日,联邦快递宣布将从11 月1日起暂停对九项航空服务的退款保证,并于1月16日恢复。
其暂停的服务包括:
FedEx First Overnight
FedEx Priority Overnight
FedEx Standard Overnight
FedEx First Overnight Extra Hours**
FedEx Priority Overnight Extra Hours**
FedEx Standard Overnight Extra Hours**
FedEx International First
FedEx International Priority
FedEx International Priority Freight
按照惯例,极少物流公司会在旺季取消退款服务保证的情况。
这次联邦快递从11月就取消暂停旺季退款,是非常不合理的。
在疫情爆发之前,FedEx Express通常会在12月24日最后几天才暂停其退款保证,FedEx Ground通常在12月初就暂停了。
最近的全球供应链危机,且目前世界各地的包裹都在遭遇到严重的延误问题,而联邦快递只能在自保的情况下,不得不提前取消其退款保证,将自己的损失降到最低。