eBay于1995年9月4日,由Pierre Omidyar以最初的名称Auctionweb创立于加利福尼亚州圣荷塞,是一个可以让全球民众在网上买卖物品的线上拍卖及购物网站。人们可以在ebay上通过网络出售或购买商品。
据外媒报道,10月12日eBay宣布将更新该平台上的一些产品类目结构,从而为消费者提供更直观的购买、销售和搜索体验。除此之外,eBay还将更新商品的详细页面。更新后的产品将带有“很快需要(Required Soon)的标签”,以此让消费者能够快速找到所需要的物品从而获得优质的购物体验。
更新的类目:
1、收藏品和艺术品
2、珠宝
3、乐器
4、零件和配件
5、体育用品
同时,eBay提醒当类目结构发生变化的时候,卖家的商品可能会从原本的类目自动移动到另一个类目当中,并且更新之后的类目将导致卖家的支出费用发生变化。一般来说,当卖家的商品被移动到费用不同的新类目时,其费用将按照新类目的价格来算。
公告如图所示:
eBay表示,随着更新的生效,卖家的产品listing可见性,以及体验将会受到暂时的影响,预计在48小时内恢复正常,但listing将会出现一些不正常的情况,时间长达一周。因此,eBay建议卖家在更新完成之后,应立即检查listing中的物品细节和类别。从而查找并修改相对应的listing。
但是据小编了解到,eBay进行类目大改造,引起了很多卖家的不满。
卖家A:有些商品会在48小时或一周内看不到?为什么要在销售最繁忙的第四季度这样做,而不是在销售淡季的夏天或年初进行?
卖家B:早上,我的费用意外多出了1400 美元。到了晚上,这个费用已经涨至2700多美元。我已经联系eBay两次了,但他们无法为我解决问题。我无法用语言表达我对eBay的不满。
卖家C:费用的变化最令人担忧,但我同样也担心新的类目结构会对销售和曝光率造成不好的影响。
由以上看来,eBay在第四季度的销售旺季进行更新类目结构的调整令人疑惑。同时很多卖家也很担心调整之后销售情况和曝光可能还会受到影响,比如更差之类的。