小白的跨境指南 | 为什么说独立站是品牌出海的必选项？

2020年，跨境电商的火爆是连局外人都能感知到的事实——跨境电商业务新的增长风口已经到来！

人人都想借此机会在这个市场分得一杯羹，但要坐在风口上顺风起飞，咱先得做好功课：

● 跨境电商的主要模式有什么？

● 独立站模式和平台模式有什么不一样？

● 哪种模式才是未来几年出海品牌的必选项呢？

今天这篇文章，带你寻找跨境电商大火背后的致富秘籍～

一、跨境电商的两种模式

首先，我们要解决一个概念问题：什么是平台模式？什么是独立站模式？

作为跨境电商的2种主要运营模式：

平台模式就是品牌入驻亚马逊、eBay、速卖通、wish等第三方平台进行销售，类似于国内的电商平台淘宝、京东；

独立站，则是建立自己独立的网站商店进行运营销售，就是具有销售功能的官方网站。

从定位上来讲，登陆独立站的买家目的更关注品牌，在平台购物的买家目标是买“货”。

举个简单的栗子

我想买一双袜子，最可能的行动路径是：打开淘宝/亚马逊等平台→搜索袜子→点击购买，但是如果我对某个品牌非常有好感，只想买这个品牌的袜子，那动作必然是打开这个品牌的官方商城→搜索袜子→点击购买。

二、 2021年，跨境电商转型升级成必然

两种模式各有需求。想进入跨境电商领域实现品牌出海，选择平台模式or独立站模式？这是个问题。但有些趋势已苗头初现。

1. 平台模式遭遇行业危机与挑战

挑战一 行业恶性竞争引起利润缩减

隔壁老板又出来掐架，恶意压价行为从单挑升级为群架

平台爸爸转嫁成本，收取的保护费年年都上涨

同类竞品多，斥巨资买流量，花了不少钱都没多少客

挑战二 缺乏客户行为数据，难以形成复购模型

很多必要环节跟客户说不上话，完全不知道他在想什么

客户反馈不清晰，最终没付款究竟是什么原因

客户状态不透明，他们多久进一次店、每次在店里留多久都是谜

挑战三 统一的标准要求，难以形成品牌辨识度

有些一刀切的规范化要求，我的店铺真不适合

没办法展示自己的小小个性，在客户面前缺乏立体感

站内都是一样的产品，全靠价低取胜，客户根本不care我是谁

2. 用户消费倒逼体验升级

从“买便宜的”到“买优质的”到“买自己的”、从买“大众的”到买“奢侈的”到买“品牌的”、从买“商品”到买“产品”到买“体验”。消费升级趋势下，对品牌价值的认同和张扬个性的需求成为消费者新的驱动因素。

随着体验升级和电商浪潮的推进，消费者希望跨境电商消费的过程更为便捷、消费体验更加友好、购物体验更加个性化、客户服务更为及时、内容页面更适配移动端。

显然，仅借助平台的出海行动难以满足客户日益升级的消费需求，卖家和品牌需要探索新的方式，满足消费者更高的期望。

3. 独立站技术迭代升级

此外，在过去的一些年里，独立站工具在技术方面也得到了升级。

最原始的1.0时代，独立站主要还是依靠专业技术团队进行——网站搭建麻烦、花费时间长、花费金额高，只有资金实力雄厚的品牌商才可以参与；

到了2.0时代，网站程序源代码的开放，让中型商家进入也能进入市场领域分一杯羹，市场占有率逐渐上升，但依然有一定的技术门槛；

而这两年，随着云技术的发展，独立站开始了以Shopify、SHOPLINE为代表3.0时代的迭代升级。建站时间成本、资金成本大大降低，建站效率极大提高。无论是品牌商家还是个人商家，都可以享受操作更简单、体验更友好、转化率更高、管理更高效、生态覆盖更全面的服务。

建站工具的日益成熟、独立站生态的日益健全，独立站的搭建、运营也成了一件不那么艰难的事情。

平台模式的局限性、消费升级的推动力以及建站技术的升级，多重因素影响，让独立站成为了跨境电商火爆时代明显的新趋势。

三、独立站的独特优势

与平台模式不同，独立站能够提供给客户更友好的用户体验、建立属于自己的私域流量，它所带来的价值能够赋予你的品牌一张“名片”、一个故事以及能够让你更好地与客户建立关系的市场洞察。

它是怎样做到的？

1. 对消费者数据的完全掌握

独立站能够让品牌将客户数据掌控在自己手中。

1）通过用户数据，品牌可以更精准地锚定客户消费需求，从而制定针对性的活动，增强用户黏性；

2）总结用户行为趋势，可以有效避免陷入相同的错误策略，及时止损，也可以更好地制定下一步商业策略，快速迭代，提升用户体验。

2. 提高利润空间

当你建立了自己的品牌网店时，你的产品就不再属于海量类似产品中的一个选择，无需依靠低价策略赢得客户。

1）避开日益激烈的竞争：使用平台模式时，客户不仅看到品牌产品，也会看到品牌竞争对手的产品，独立站更有利于建立品牌忠诚度，提高产品溢价；

2）提升资金周转率：在平台上售卖产品，需要支付平台费用、佣金以及其余的繁琐费用，而且面临着回款期限的规则要求，独立站相较没有那么多收费类目。

3. 增强品牌体验

独立站更易于打造沉浸式的品牌体验，从而提升客户忠诚度，吸引更多客户。

独立站可以根据自己的需求自主设计优化，比如自己的域名、网站主页的设计、产品详情页的质感和内容的迭代更新。客户进到独立网站之后，你可以通过一系列的动作对客户进行品牌教育，包括文案、视频、品牌VI以及品牌介绍，能起到一个很好的品牌宣传作用，整个品牌形象也会比较立体。

并且，进入独立站的访客由于系列品牌教育而对产品和品牌有一定认知，再加上没有竞品的干扰，更容易培养自己品牌的“死忠粉”。忠实粉丝再介绍给自己的亲朋好友，就会给网站注入更多新的流量，你的销量自然也会上升一个台阶，复购转化率也会更高。