产品评论是消费者网购是一个重要参考指标。比如亚马逊的产品范围这么广,借助评论消费者就能进一步了解产品。当然零售商也知道评论的重要性,所以就催生了虚假评论,目的在于让自己的产品看上去比其他卖家优秀。
苹果因应亚马逊要求,移除热门app Fakespot,该app用于检测虚假产品评论,亚马逊称该app提供误导性讯息,且有潜在资安风险。
Fakespot试图公开指责亚马逊产品的评论是伪造、虚假的。这一做法虽然引得了很多人对Fakespot的关注,
“这是亚马逊于 6月8 日发起的知识产权纠纷,我们在几小时内确保双方保持联系,解释了问题以及开发人员为将其应用程序保留在商店中而采取的步骤,并为他们提供充足的信息。是时候解决这个问题了,”声明中写道。“6 月 29 日,我们在从 App Store 下架他们的应用程序前几周再次联系了 Fakespot。”

据苹果发言人称,该公司试图给双方时间来解决问题。
但亚马逊指出,Fakespot 可能违反了苹果App Store 指南的2 个规定,一项是app 必须确保它们被允许使用、访问第三方服务并借访问营利,或者显示来自第三方服务的内容。另一项规定是,app 不应包含虚假讯息和功能。
苹果没有给予Fakespot 警告或者改过自身的机会,苹果直接采取了下架的动作。
随着虚假评论盛行,协助消费者洞悉虚假评论的第三方app 和网站也许多涌现,但是不符合规定的就要剔除。