独家！深度解析——新加坡电商概况（上）

在新冠疫情爆发期间，新加坡电子商务领域获得了长足的发展，也存在着巨大的机遇。从数据上来看，新加坡电子商务市场的收入预计将在2021年达到27.93亿美元（3.7267亿新元）。

在电子商务市场增长方面，新加坡也是领先的五大东南亚市场之一。不论是新鲜的食品杂货，还是家用电器，如今，这一切都可以送到家门口。

今天，小编将带您走进新加坡电商世界，深度解析新加坡电商概况。由于篇幅关系，本文只涉及几个部分，剩余内容可继续关注下文！

1. 市场

市场是一个平台，多个供应商可以聚集在一起，向客户群销售他们的产品或服务。

市场所有者将合适的供应商聚集在一起，推动销售。平台上的卖家有一个获得知名度和获得营销帮助的地方，而市场所有者从每笔销售中赚取佣金。

这与网上商店不同，后者是一个单一的商店，在网上销售自己的产品。

市场所有者并不拥有平台上的产品库存，与网上商店所有者不同。因此，市场所有者，如Shopee、Lazada和Qoo10，将运营和物流留给供应商，而将主要精力放在促进和推动其平台流量上。

并从一个新进入者到2020年第二季度夺得新加坡访问量最大的电子商务平台的桂冠。

除了像Shopee和Lazada这样的企业对客户（B2C）市场，客户对客户（C2C）市场的受欢迎程度在电子商务领域也在上升。

在C2C市场中，客户可以相互交易或出售物品。客户可能会从产品的竞争中受益，并经常找到在其他地方难以找到的物品。

最大的C2C市场之一是Carousell。该在线市场成立于2012年，截至2018年12月，Carousell上销售的物品超过1.58亿件。

截至2019年，Carousell的用户列出了超过2.5亿件物品，平均每分钟列出50件。

虽然客户可以在Carousell上购买和出售几乎任何物品，但其他C2C市场更加具体。例如，99.co是一家领先的房地产技术公司，在整个东南亚经营房地产门户网站。

它允许用户在其市场上列出自己的房产进行销售或出租，并接受感兴趣的买家的询问或销售。

另一个专门的市场是东南亚最大的汽车市场--Carro。它为汽车所有权的所有方面提供全套服务，从购买和销售新车和二手车到提供新加坡的第一个汽车订阅服务。

2. 跨境电商平台

跨境电子商务是指通过网上商店跨越国界销售和购买产品，卖方和买方都在不同的国家。

在新加坡，超过一半的电子商务交易是跨境的，它也是亚洲跨境购物率最高的国家之一。

美国和中国是新加坡购物者的前两个目的地。

根据PPRO发布的一份报告，截至2020年1月，新加坡43%的跨境电子商务来自中国。跨境电子商务的市场份额约为该国电子商务总额的三分之一。

新加坡的跨境交易量可归功于该国庞大的富裕人口和精通技术的购物者，以及电商企业争夺客户的努力。

由于新加坡的电子商务市场是由本地和全球参与者组成的，电子商务平台必须不断推出折扣或参与其他营销活动，以鼓励用户在其网站上购物。

此外，一些全球性的网站可能会出售在新加坡找不到的独家商品，从而使他们的平台更值得购物。

3. 杂货配送

越来越多的新加坡人转向网络来满足他们的基本需求，包括购买杂货。特别是由于新冠疫情的流行，人们被迫呆在家里，除非绝对必要，否则不要外出。

根据PitchBook数据，自该大流行病开始以来，世界各地的投资者已向全球按需提供食品杂货的服务投资了近140亿美元。

客户包括可能急需产品的忙碌父母，当然，也包括没有时间跑杂货店的年轻千禧一代。

研究公司IGD Asia发现，新加坡的食品杂货市场表现出色，预计到2023年，它将成为一个99亿新元的产业，比2018年增长14.5％。

2020年3月，在疫情最严重的时候，据报道，新加坡的杂货店送货服务严重超负荷，顾客的等待时间很长。

然而，随着超市在这一年中完善了他们的送货服务，这个问题基本上已经消失了。此外，新加坡还看到这一领域的非传统参与者的崛起。

例如，Grab最近宣布推出GrabSupermarket，允许客户从超过10,000种独特的产品中选择。这些产品将在第二天交付给客户。

这个领域的另一个非常规参与者是亚航。最为人所知的是航空公司，亚航后来也扩展到了食品交付和杂货交付领域。

从7月6日开始，亚航的超级应用在新加坡提供新鲜食品杂货递送服务，推出了亚航新鲜食品。