在上文当中,我们讲述了2021年前6个消费趋势,现在,我们来看看还没哪些趋势吧!
与此同时,小编也衷心祝愿各位独立站卖家,或者是平台卖家,都可以从中获得一些启发,从而让自己的事业获得长足的发展。
7.移动购物仍在蓬勃发展中。

移动购物让客户可以在任何地方进行购买,这在当今世界是至关重要的。然而,如果你的电子商务网站在移动端或通过网络应用没有响应,你就会错过大好机会。作为移动用户的购物者希望获得更多的便利,加上数字支付的能力。
2019年,Statista估计,到2021年底,73%的电子商务销售将发生在移动设备上。
Northern Commerce的营销副总裁Corey Dubeau是许多人中的一员,他认为 "提高质量和更多的移动支付集成 "是2020年变革的预兆。
8. 更多支付方式。

当涉及到支付方式时,客户有个人需求,但如果他们不能在电子商务网站上以他们想要的方式支付,他们可能会取消潜在的销售。提供多种多样的支付方式是提高移动设备上转换率的好方法。此外,如果客户能在你的网站上保存他们的付款信息,他们在下次购物时就能更快地结账。
"想想看,如果在结账时,你可以简单地给他们一个你独有的ID,那么在任何网站上购买产品将是多么容易。这个唯一的ID将用于一个集中的钱包服务,它将安全地存储你所有的支付信息、运输和账单地址、偏好等等。像苹果和贝宝这样的公司在过去已经采取了这种做法,但我认为它可以变得更加正常化。"
9. 无头电商将持续创新。

无头商务是一种解决方案,允许网店的电子商务平台与前端表现层完全脱钩。
更多的电子商务企业正在采用无头系统,因为它在后端的灵活性,加上增加的搜索引擎优化、内容营销和数字体验能力。
LARQ电子商务架构师Antonio Kaleb解释说。"有了无头系统,我们对内容和客户结账的旅程有了更多的控制。我们有一个多地区的需求,通过无头BigCommerce解决方案得到了解决,使我们能够将所有的商店合并到一个单一的域中,为此我们还开发了额外的功能。
10.客户对视频的反馈。

事实证明,视频是2019年吸引客户的一个好方法,而且它将一直存在。并且,为你的网站创建视频是一种很好的方式,可以立即抓住和吸引客户,并让他们了解你的产品或服务。
《数字户外》杂志主编罗恩-史密斯认为视频可以用来教育客户。
"我看到播客和短视频内容的使用,增加了买家了解电子商务品牌的产品和服务如何为买家寻找的机会、挑战或问题提供解决方案。有了这两种形式的内容开发,就有了微观跟踪观众参与的技术......"
Shane Barker进一步强调了其重要性。
"视频的重要性是不能低估的。视频可以帮助你解释和展示你的产品,比图片更好。你应该考虑在你的电子商务商店中加入你的产品的视频。"
11.订阅服务正在让客户回流。

现在有各种各样的订阅服务,它们的便利性对消费者有吸引力。对于公司来说,订阅服务为已经锁定的库存和销售创造了一种计划方式。
Kensium公司电子商务解决方案总监大卫-齐默尔曼仍然预测,在未来一年,"更多的公司将为大宗采购提供订阅服务或按月支付的选择"。
12.可持续性观念正深入人心。

消费者和企业都变得更加关注环境问题。正因为如此,消费者对他们的购物地点以及对环境的影响和相关影响更加关注。
一项调查发现,50%的受访者希望时尚行业有更多的可持续性,75%的人希望看到更少的包装。
许多企业正在寻找方法,尽可能地实现无纸化,使用可生物降解的包装,并使用可回收的用品,从而变得更加生态友好。
13.企业应创新数字化战略,促进转换。

让潜在客户访问你的网站是一项任务,但让他们转换是另一项任务。2020年,企业希望通过优化其产品页面来提高转换率。多渠道销售也是获得转换的另一种方式,无论是通过Facebook广告还是谷歌的购物广告。
Metric Digital的内容主管Scott Ginsberg补充说。
"越来越多的品牌在争夺同样的目光。Facebook的算法奖励视频和基于运动的创意,它们更有可能迅速吸引你的受众。而且,客户也比以往任何时候都更加苛刻、不耐烦和好奇。请确保你了解高效广告创意的来龙去脉,它不仅看起来很酷,而且还能推动转化率。聪明地使用这些渠道是确保你的品牌将在不断变化的数字营销环境中独特地脱颖而出的最佳方式。"
14.B2B正在增长......和变化。
如果你曾经担心过B2B会过时,那就不要害怕。根据Statista的数据,全球B2B的零售电子商务销售额预计将在2021年达到1.1万亿美元。
Forrester预测,到2020年,几乎一半的成年人将是千禧一代,这也意味着千禧一代B2B买家的增加。这两个受众都希望能够在不与销售人员交谈的情况下轻松研究他们的需求和相关产品。
B2B电子商务品牌正在努力满足这些需求。Silk软件公司的市场经理Connie Wong谈到了这种转变。
"只需要通过传真订货单或电话下订单的日子正在缩小。越来越多的企业开始看到在线服务客户的价值。通过他们的电子商务网站将这些任务自动化,团队正在摆脱将大部分时间花在处理电子邮件电子表格或硬拷贝表格的订单条目上。相反,他们正在将注意力转移到最重要的事情上:与客户接触,为他们提供出色的客户体验,并建立持续的客户关系。"