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对标亚马逊?沃尔玛会员高达3200w!

优乐出海 北美电商平台2021-09-19 20:00:00

根据德意志银行周二发布的一份研究报告称,沃尔玛的会员计划 "Walmart+"发展势头迅猛会员数量高达3200w

 

据悉项订阅服务于一年前推出,目前,会员订阅数高达3200w。零售业分析师Krisztina Katai在报告中说,在经历了几个月的缓慢增长之后,目前,沃尔玛+已经达到了 "拐点"



 

德意志银行还表示今年67月,大约25%的受访者表示他们拥有沃尔玛+前几个月相比,渗透率有所上升。相比之下,根据最近的调查,大约57%受访者订阅量亚马逊Prime会员

 

除此之外,德意志银行经过调查后表示,目前沃尔玛+的用户中约有86%拥有亚马逊的Prime从收入上来看,大约61%的沃尔玛+会员的家庭年收入超过5万美元,33%的会员年收入在10万美元或以上,而Prime会员的比例分别为63%28%

 

众所周知,沃尔玛是美国最大的零售商,首次推出会员计划是为了提高客户的忠诚度,增长销售额,并试图以便利性击败竞争对手亚马逊。然而,沃尔玛对Walmart+的表现几乎没有提供具体信息,也没有透露其会员人数。



 

据悉,Walmart+会员的每年的费用为99美元,按月计算的话,每个月需要12.95美元。它的主要是,订单金额达到或超过35美元时,可以免费送货上门除此之外,它还可以享受燃料折扣和快速结账服务

 

随着时间的推移,沃尔玛试图用新的优惠措施来吸引消费者,如处方折扣除此之外,它还降低了在线运输的最低限额,并与亚马逊的Prime会员一样提供“次日达”等服务

 

目前,亚马逊Prime会员的年费为119美元,按月计算的话,每个月需要12.99美元。亚马逊Prime会员福利包括免费送货,以及视频、音乐、游戏和图书流媒体等福利。



 

沃尔玛首席执行官——道格 麦克米伦(Doug McMillon)周四在高盛(Goldman Sachs)主办的一个会议上说,该公司专注于客户体验而不是用户数量。首先,沃尔玛必须扩大产能,以满足更大数量的网上杂货订单。

 

为了做到这一点,沃尔玛正在将几十家商店改造成小型仓库配备高科技的自动化系统,帮助员工挑选和包装订单。



 

除此之外,最近,沃尔玛聘请了一位新的管理人员来监督会员计划。而这位管理人员正是在美国运通公司工作了19年的克里斯 克拉乔洛,他7月开始工作。会门票。

 

据悉,沃尔玛的首席客户官Janey Whiteside在加入沃尔玛之前也曾在美国运通工作。

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