针尖对麦芒！联邦快递和亚马逊竞争加剧！

近日，据外媒报道，联邦快递宣布深入与云软件公司Salesforce合作，整合Salesforce Commerce Cloud、Salesforce订单管理平台与Shoprunner。

根据相关报道，去年12月，联邦快递收购了电商平台Shoprunner。透过此次合作，将进一步缩短供应链服务的交付时间，比如：两天的运输、无标签退货以及在联邦快递网点获得退货包装和投递。除此之外，消费者还可以在产品详情页、购物车和物流过程中，实时掌握订单的派送时间。

此外，联邦快递还将利用Salesforce CRM功能，向消费者提供货物到达的准确时间，并且还允许卖家访问供应链工具。这也意味着，该功能可以优化运输和配送，深化供应链智能，简化运输流程，管理物流成本，并实现更大的运营供应链控制。

近年来，联邦快递和亚马逊一直都是针锋相对。一直以来，亚马逊一直在建立其自己物流运输链，尽可能地减少对联邦快递等第三方快递供应商的依赖。而联邦快递，为了巩固地位，也早于2020年4月，就与电商平台BigCommerce合作，借此增加自己的客户群，以此来扩大自己的市场份额。

联邦快递公司表示，一直以来，他们都希望创建一个开放、协作的电商发展环境，帮助商家提供优质的购物体验。

毋庸置疑的是，此次联邦快递与Salesforce的合作，除了加强自己在市场的竞争力以外，也是为了能够与亚马逊抗衡。

据小编了解到，此次联邦快递与Salesforce合作推出的解决方案，预计将于2022年春季在美国推出，届时也将全面公布关于定价等消息。