如果花了重金投放广告,满心期待的以为可以达到很好的转化率和销售额,但是一直迟迟没有得到反应,转化率停滞不前,销售额也不理想?你还在思考如何获得最大的转化率吗?不妨考虑下重新定位广告。
假如你现在是投付费广告,首次访问的消费者其实转化率是很低的,据了解,有97%的首次访问者会不买任何东西,就离开你的店铺,剩下3%才是你的目标顾客。
而重定向广告可以把首次访问用户再次带回您的商店,也就是二次转化。
在本篇文章适合带大家了解什么是重定向广告,以及一些操作流程。
什么是重定向广告?
当消费者进去你的店铺后,没有购买商品就离开了,就意味着流失掉这个客户。您可以通过展示不同类型的广告,吸引客户,让他再次回到您的店铺。
重定向广告的目的是把从普通访客转变为真正的付费客户。
全球电子商务的实际转化率大约是2%,这意味着大约 98% 的访客将离开您的商店而购买任何东西。因此,有 100人 访问过您商店,只有 2-3 人会真正购买商品。
是否意味着所有人对您的产品不够感兴趣?或者是你的产品无法吸引顾客?
其实不是的。
肯定有超过 2-3 人对您的产品感兴趣,但他们只是没有时间/金钱/能力或者其他因素实际进行购买。
如果您的商店已经优化过,价格合适,转化率也不错的情况下,那么重定向广告应该可以为您带来一些额外的销售额。其实在广告早期阶段推出重定向广告,会带来更好的效果。
营销广告预算不用太高,可以花小钱,就可以带来便宜的转化率。
这完全取决于您的重定向广告创意和您正在运行的实际重定向推广。
您应该什么时候发布重定向广告?
随着所有广告平台上的广告成本不断上升,应该尽早投入重定向广告。
例如:如果你在 Facebook 投放广告,应该在大约 50~100 次点击后,会有一个现成的客户,可以取决于你的预算,做2-5次试验,并且可以根据画像把目标群体和流失群体做一个统计。
不同广告平台上构建自定义目标群体也会不同,但在大多数广告平台上,它几乎是自动的,因此应该不成问题。
重要的是,Facebook 和其他广告平台不会凭空给你带来用户——他们只有在您的网站上安装了他们的代码,来跟踪您网站的所有活动并保存。所以,请确保您的商店中有 Facebook 像素,以便保存并稍后重新定位您的访问者。
如何设置重定向广告?
首先,您需要建立所需的目标受众群体。如果您在商店中安装了 Facebook Pixel 像素代码,那么创建受众群体就是小菜一碟。
以下是有关如何使用 Facebook 广告创建自定义受众的快速指南:
1. 在您的 Facebook 广告仪表板中,单击所有工具并选择受众
2. 在受众页面中,单击蓝色的创建受众按钮并选择自定义受众
3. 在自定义受众来源窗口中,选择您的受众来源
在大多数情况下,我们的客户来源都是网站。我们也可以使用多种渠道,比如视频、 Facebook 页面,但是第一个来源通常是网站。
一旦我们完成了网站源,将展示如何使用视频和 Facebook 页面源来建立更多的受众 ���
4. 然后设置选择来源(像素)、事件、保留率,并填写受众昵称。
Source 是您的像素名称,也就是商店中的像素名称。一些店铺有不止一个像素,所以,他们希望可以选择 Facebook 使用的像素。
活动是您选择希望 Facebook 为您创建的受众的地方。默认情况下,它是所有网站访问者,如果您选择此选项,Facebook 将为您的所有网站访问者创建自定义受众。
其他选项包括:
1. 访问特定网页的人- 此选项允许您为商店/网站上的特定页面创建自定义受众。如果你的店铺卖很多款产品,您可以根据访问您商店中特定产品页面的用户创建自定义受众。
选择特定网页选项时,它将打开一个附加菜单,您可以在其中键入 Facebook 的 URL,以仅保存访问您的特定产品页面的人。
如果您的产品 URL 是 www.store.com/products/my-specific-product,那么输入“products/my-specific-product”或仅输入“my-specific-product”将使 Facebook 只收集用户谁访问了该特定产品页面。
2. 按时间访问的访问者- 此选项允许您根据在网站上花费的时间创建自定义受众。创建更多受众,将其用于您的广告和创建强大的相似受众。
按百分比选择花费的时间,并为您商店中的每个访客创建一个受众。并且您始终可以选择特定的网页以按花费的时间创建自定义受众。
3. 从您的事件中自定义受众- 此选项允许您直接从您的像素事件中创建自定义受众。查看内容、添加到购物车、发起结帐和购买都是您可以从中创建自定义受众的事件。
您可以为那些将产品添加到购物车,但没有购物创建自定义受众,而不是仅重新定位普通访问者。
添加到购物车的人对您的产品更感兴趣,他们可能会比其他人更好更快地转换。因此,您可以添加另一个广告来为您的“添加到购物车”受众投放,而不是仅仅向您的常客投放重定向广告。
一旦您知道要创建哪些受众,您只需单击蓝色的“创建受众”按钮,其余的工作将由 Facebook 完成。
您现在拥有可用于重新定位广告的受众,并创建更多受众,例如类似对象。
Facebook 不会永远保存您的受众,自定义受众中最长保留时间是 180 天。您可以利用这些日子来创建更具体的受众并以不同的方式使用它们。
例如:那些最近访问过的人,比如说在过去 14 天内,比其他访问者(90 天以上)更新鲜,因此将更多的重定向预算集中在新的受众上,可以为您带来更便宜的转化。
如何向您保存的受众投放广告?
最后是准备一些广告设置为仅保存的受众展示这些广告。这与您使用常规广告的方式完全相同,唯一的区别是您必须选择自定义受众。

选择您要定位的自定义受众,只有该列表中的人才能看到您的广告。删除所有其他一般兴趣和其他限制,如年龄、性别等(除非您想针对已保存受众中的特定人群),然后进入广告制作选项卡。您还可以通过不向已保存的受众展示您的广告。
在上图中,您可以看到我排除了过去 180 天内所有过去的买家,因为在他们已经从我这里购买之后,我不需要他们看到我的广告。
其实很多广告商,他们不希望以正价购买了商品,但是现在商品打折的广告。这有助于避免客户找你退款,如果客户意识到可以用低价购买产品,那么店铺转化率就会越来越低。
分享重定向广告的5 个小技巧:
1. 第一个重定向广告可以不用新的广告– 节省一些时间并将您为普通受众投放的完全相同的广告投放到您的重定向受众。
即使是同一个广告,它仍会提醒您过去的访问者展示有关您的产品的信息,并且他们有可能回来完成购买。
2. 对现有广告进行简单的编辑就足够了——您不必特意为重新定位的受众制作全新的广告。
对您的广告进行快速更改就足以为您过去的受众带来新鲜感。改变前 3 秒,显示同一产品的不同角度,以及其他快速编辑应该可以完成这项工作。
3. 新广告总是受欢迎——如果你的销售额稳定,那么可能是时候考虑新的创意了,你可以作为常规广告和重定向广告来发布。
4. 客户评论总是有效——尝试通过要求客户评论来获取产品的真实照片/视频。您可以发送自动审核请求电子邮件或直接与他们联系。
提供折扣甚至支付评论费用是完全值得的。没有什么比真正真实的客户评论更能提高您的在线商店销售额的了!
5. 在您的重定向广告中提供特别折扣——成千上万的其他广告商正在花钱向已经访问过您商店的人展示他们的广告。在其他人将他们的注意力吸引到不同的产品之前,您必须尽快关闭它们。
就算利润低于预期,您仍然可以从现有客户那里赚更多的钱。而且转换现有客户也比获得新客户容易得多。
重定向广告对于任何一家,想要推动店铺流量的企业来说都是必须的。即使流量是完全免费的,有一些重新定位的广告来吸引一些过去的访问者,并将他们转化为实际的买家,仍然是一件好事。
凡是有设置重定向广告,和没有设置重定向广告也是有区别的。因此请确保尽早推出您的第一个重新定位广告。