近日,亚马逊英国站官方宣布,在退货方面,海外卖家有两种选择,一是提供英国的退货地址供用户退货;二是为20英镑以下的商品和订单提供无退货退款。在这种情况下,亚马逊官方表示,将自动生成“预付退货标签(详情可见亚马逊预付退货标签)”,方便客户退货。”
据悉,该规定将从10月5日开始实施,适用于所有海外卖家在亚马逊英国站的订单。
对海外卖家而言,如果有英国本地的退货地址,可以直接访问卖家账户信息页面,进入设置-账户信息-运输和退货信息页面,点击退货地址,再填写您的退货地址。

如果您没有英国本地的默认退货地址,对于20英镑以下的商品和订单,如果退货要求符合亚马逊退货政策的话,亚马逊将自动为客户提供“免退货退款”服务,无需客户退回商品。
值得注意的是,“免退货退款”政策并不只适用于英国,亚马逊德国、法国、意大利和西班牙站也出台了类似法令,并且有扩散到整个欧盟的趋势。跟亚马逊英国站唯一不同的是,这些站点主要适用于25欧元以下的订单。
从长远眼光来说,如果您在任何海外亚马逊网站上销售低价值商品的话,该政策的出台可以说是“一个警钟”。这也意味着,您最好立即启用FBA,或是与靠谱的服务商合作,帮助您提供当地的国内退货或转运地址。