亚马逊如何催评？催评时需要注意什么？

卖家如果想提升在亚马逊平台上的竞争力，就需要有更多来自买家的正面反馈和评价，以提升卖家评级。那么卖家如何催评呢？索评又需要先了解什么呢？小编接下来就为大家详细讲述。

通过邮件请求买家留评是最好的索评方式。卖家在通过邮件邀请买家留评时需要注意以下几点。

一、了解亚马逊的相关规则

如果不遵守亚马逊的规则，卖家的账户可能会被暂停。在发送反馈和评论请求的邮件之前，必须注意卖家协议中的具体细节以及亚马逊的政策和规则。

还需要注意亚马逊不允许卖家向客户发送营销邮件。

不允许强制要求客户留下正面反馈或删除负面评论。

不允许通过虚假或欺诈性订单来提高销售排名。

邮件确不能包含任何导向卖家个人网站的超链接。

邮件内容不能把客户从亚马逊吸引到其他任何的销售平台。

不要向客户发送含有不必要信息的邮件，只能通过邮件向他们发送与订单有关的信息。

二、邮件主题行要简短且具体

主题行应该直截了当，告诉买家邮件是关于什么的，这样他们就不会将其视为“垃圾邮件”或促销。

三、邮件内容要有额外的价值

为了鼓励买家打开索评邮件并留下评论，卖家需要关注他们对所购产品和购物体验的个人感受。

四、安排最佳发送时间

在安排任何索评邮件活动之前，卖家都应该给买家足够的时间收货以及试用。

五、进行A/B测试

A/B测试是一种简单的优化邮件并获得最佳效果的方法。卖家可以比较不同主题、邮件内容和发送时间的效果，以了解哪些内容最适合买家。

六、切勿使用软件自动发送催评邮件

许多亚马逊卖家使用自动化来简化繁琐的任务，从而节省了大量的时间和精力，但是这种方式有可能会导致封号。