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在亚马逊手动广告的投放选词时,有三种词语匹配方式,Broad
Match、Phrase Match和Exact Match,这三种方式叫做广泛匹配、词组匹配和精准匹配。
一、广泛匹配
广泛匹配(Broad Match)向用户展示你的广告,这可能包含关键词的同义词、拼写错误的词、变体形式的词、复数词以及词语顺序点到的词等等。如果设置了宽泛匹配的方式,顾客搜索你设置的词语,你的产品会显示出来,当客户搜索你的关键词相关的词语时,也会显示出来。
在宽泛匹配的设置下,你设置的词语是Men's Watch, 当客户搜索Men's Watch、Men's Watches、Man's Watch、Men Watches、Watch Men等等时,你的产品会展示在搜索结果中。当客户搜索的词语是Watches,也会出现在展示结果中,但是,你的产品不符合的买家需求,会造成无效点击广告。
如果广告关键词设置为宽泛匹配的方式,会带来很多流量,但如果设置的词语是大词,也可能引入无效流量。
我们需要考虑广泛匹配,测词的目的是是为了积累数据还是为了控制ACoS。如果是为了积累数据,
BID值就不能太低,广泛匹配的BID值调得越高,那广告覆盖的范围会越大,测出来的词也越多,因此BID值一定要高于建议竞价。如果是为了控制ACoS,BID值可以稍微小一些,可以用亚马逊的建议竞价。如果通过关键词的点击进来的流量太大,花费太大,低于建议价都可以,但是测出的词范会小一点。
很多卖家担心广泛匹配能带来大量的流量,同时也带来不好的后果,很多流量得不到转化,会导致Listing权重下降。所以不会从广泛匹配开始投放广告,而是直接从词组匹配开始,因为它测出的词组流量更精准。
二、词组匹配
词组匹配(Phrase Match)允许你将目标搜索词缩小到特定短语,短语匹配的一个典型特征是允许你把握词语的顺序,买家搜索的词语需要和你设置的词语部分一致才行。就是短语要近似变体。,通常会将卖家的广告显示在相关度更高的位置。词组匹配包含一比一匹配、拼错情况、同义词、复数形式、分词式和近似变体。与广泛匹配相比,词组匹配的匹配限制性更强
比如,在采用词组匹配的方式下,你设置的是Men Watch,如果客户搜索的词语是Fashion Men Watch,在搜索结果中会展示你的广告的。如果买家在Men
Watch中间加词、或者调换了位置,买家搜索Watch Men,也不会匹配到卖家的广告。词组匹配是围绕一个词根进行匹配的,它比广泛匹配流量精准很多。所以,如果卖家对产品的核心词根把握得特别精准,可以直接选择词组匹配。
但是,需要留心的是,如果卖家销售的是iphone X Case,却只投放了iphone X Case词组。那么卖家就需要思考客户群体会不会搜索Case
iphone X,否则,卖家的广告是不会展现的。所以,卖家还需要了解产品的关键词词序,了解客户会使用什么关键词、哪个词序的频率会更高一些。卖家就需要根据自己的需求决定是否使用使用频率一般的词序。如果卖家想要覆盖的范围更加全面,就要考虑要不要调换位置,因为词组匹配更加强调词语的顺序。所以,当广告优化到一定程度之后,卖家要关注的核心是词组匹配,因为词组匹配的流量范围非常精准,卖家只需要把控产品的核心词根就可以了。
三、精准匹配
精准匹配(Exact Match)是指完整的一模一样的匹配方式,一比一匹配和近似变体(包括单复数、拼错、分词形式)匹配。买家的搜素查询必须与关键词的词序完全匹配,广告才会显示,另外还将匹配与确切的关键词近似的变体。精确匹配是限制性最强的匹配类型,但其匹配结果与买家搜索的相关度更高。
精准匹配的流量最精准。例如,广告精准匹配Boy Shoes,用户要搜索Boy Shoes或者近似的变体,才可以看到广告。
很多人卖家以为精准匹配的关键词才能带来经济效益,就应该直接投精准匹配。实际上是不是如此呢?以Boy Shoes这个关键词为例,如果将Boy Shoes设置为广泛匹配,流量范围可能是1000;设置为词组匹配,流量范围可能是100;设置为精准匹配,可能就只有1个流量。也就是说,精准匹配的主词带来的订单量是有限的。有时带来更多订单的关键词往往是一些长尾词。
精准匹配最好是从广泛匹配和词组匹配里面抓取出来,通过提取有一定转化率的关键词,再投放精准匹配。
所以,卖家可以结合自己的产品、关键词、运营的需求,三种方式相结合的方式去使用。对于三种广告匹配的方式,并不限于只使用其中之一,
四、否定关键词(Negative Keywords)的应用
很多卖家在广告投放和优化过程中都没有注意Negative Keywords,也有卖家不知道该如何利用么Negative Keywords对广告运营来说意味着什么?可以对我们的实际运营起到什么样的帮助?
Negative Keywords可以帮助卖家在广告运行的过程中,根据广告数据报表中各个关键词转化的情况,排除无效关键词,优化产品定位,节省广告成本,提高广告转化率。所以,设置和利用Negative Keywords也是PPC广告优化的一部分。
在广告计划设置过程中,手动型广告的自动型广告都有关于设置否定关键词(Negative
Keywords)的栏目。在手动广告计划中,每个广告关键词都是卖家自行添加进去的,所以,没有必要再去设置否定关键词。
设置完一个手动广告计划,在运行中,结合对产品、消费者了解的深入广告跑出来的实际数据,如果某些关键词效果很差,和自己的产品相关性不高,就可以删除(。
判定手动广告计划中哪些广告关键词要删除,需要有两点基本依据:
一是该关键词和产品、消费者相关性不强;二是该关键词的广告点击次数大于20次以上,却没能带来任何订单。
接着来说自动广告。在自动广告计划中,系统根据Listing详情内容(尤其是标题)抓取和匹配相应的关键词。但系统无法做到100%精准把握到产品信息,因此也就会匹配到无关的关键词,而这些不相干的关键词,会带来曝光和点击并不会产生订单,对于卖家来说,这是无效流量,浪费了金钱又导致转化率下降,所以,我们需要用否定关键词来否定,屏蔽它的被曝光和被点击的可能性。
哪些词语可以被添加到否定关键词列表中进行否定呢?一般来说,有两种:
一是高点击、高曝光、低转化;二是高点击、高曝光、零转化。
我们建议 “高点击是单个关键词在一定时间内点击次数大于20次为宜。如果数据太小,比如点击了十次八次等,也没有产生订单,也不建议直接否定。但数量指标只是参考,除了依据于点击数量之外,卖家还要全面的考量这些词语和自己产品的相关性,以及是否符合消费者搜索习惯等要素。
根据实际运营中的操作经验,能够被用来添加到否定关键词列表中的词有两类:
一是和产品不相干;二是属于有相关性的大词(宽泛关键词)。
在亚马逊系统中,为否定关键词提供了两种匹配方式:词组否定和精准否定,启用否定关键词时,该选用怎样的匹配方式呢?
和添加关键词的匹配方式(精准关键词+宽泛匹配)不同,当我们要对某个词语进行否定时,建议基于对上述点击数量和相关性等要素考虑的基础上,采用精准否定的方式去否定关键词,尽量预防关键词导致错失了潜在的有效流量。
经常投放和查看广告数据报表的读者应该会发现,在数据报表中有很多别人的ASIN码,甚至某些ASIN码会有很高的点击量却未必产生了订单,不能将这类ASIN进行否定呢。
对于亚马逊系统来说,ASIN是亚马逊精心打造的关联流量和流量闭环的一种体现,ASIN不是关键词,它确实是一个特殊的存在,对ASIN进行否定,起不到任何作用。
如果你的广告数据报表中有很多的ASIN,都是和自己产品不相关的产品,那么,就要优化listing,亚马逊系统没有精确的识别出你的产品。
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