亚马逊FBA退货处理费及处理流程

退货处理费是指某个指定的商品的总配送费用。每个亚马逊卖家几乎都会遇到退货问题，那么小编将详细介绍亚马逊FBA退货的处理流程和退货处理费。

一、FBA退货处理流程

1. 买家在平台提交退货申请及退货原因

2. 卖家在卖家平台的管理退货功能中查看并处理买家的退货申请及退货原因

3.若卖家关闭申请，亚马逊，并告知卖家关闭申请的原因

4.若卖家批准退货申请，亚马逊会向买家发送邮件通知，并告知卖家的退货地址

5.卖家收到退货后，在后台的“管理退货”或者“管理订单”功能操作订单退款。

二、FBA退货费用

如果客户需要退货的产品是属于服装，手表，珠宝，鞋子，包包，太阳眼镜，行李箱这几个类目其中之一，亚马逊会派FBA工作人员上门去退货件，然后把这个退货重新送回到FBA仓库，并将产品售价退还给客户，这时候亚马逊要向卖家收取一个退货费用。

如果退货是因为FBA不小心丢件或者派送过程中收到损坏，那这个费用是不会向卖家收取的。

在发生部分退款或者全部的情况下，亚马逊会扣除20%的佣金，因此亚马逊卖家一定重视产品质量问题，尤其是在FBA产品属于那几个大类的时候。一旦发生FBA退货，卖家不仅连订单原本微薄的利润都赚不到，可能还要倒贴钱。