如何投诉亚马逊跟卖?

优乐出海 范世海2021-08-23 18:01:14

 

在发现自己的产品被跟卖的时候,除了事先预防外,另一种方法就是赶走跟卖。在讲述“赶走跟卖”的方法的时候,我们有提到投诉跟卖。那么,如何投诉亚马逊跟卖?一般来说,可以采取以下4种方式:

 

一、和跟卖的卖家沟通,给他发警告信


可以参考以下的警告信邮件模板,将对应的文字替换掉即可:




己方品牌名称—-A( 授权的品牌名称或是已注册的品牌名称)

 

对方品牌名称—-B( 投诉对象的名称或品牌名称)

 

二、给亚马逊case


https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

(
可以通过以下路径:帮助-联系我们-其他问题-举报违规行为)



 

Case内容:

 

1)提供upc码来证明该listing是你创建的

 

2)下测试订单来证明他产品的质量有问题

 

3)提供你的客户满意评价,让亚马逊自行做对比

 

4)要求关闭其他卖家跟卖的listing

 

Test buy 拿到订单号和与你产品不符的图片

 

投诉实际的产品与描述不符,并强调影响这样不仅违反亚马逊规定,还影响买家消费的体验。

 

如果你有证书的话,一定要强调对方的侵权行为带来的伤害

 

三、以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help ... ement

品牌名称注意大小写

 

注册编号,其他信息能填的都填上去


四、以买家身份test buy投诉

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us


所谓的Test buy,就是你去买你想投诉的店铺的产品,并证明他产的品有问题或侵权,然后跟亚马逊的Seller Performance  Team联系。



 

本文经授权发布,不代表优乐出海立场。如若转载请联系原作者。

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