Zappos的营销方式是怎样的？

Zappos是美国一家专注于鞋类的B2C网站，于1999年创立，总部位于美国，目前已成长为网上卖鞋的最大网站，此外Zappos还在内华达州的拉斯维加斯和亨德森有2家零售店。Zappos营销方式是怎样的呢？想了解的话就接着往下看吧！

 

 

一、发展历程

 

Zappos于1999年成立。

 

2004年， Zappos一共获得了2000万美元风险资金。

 

2006年年末，Zappos在拉斯维加斯开设了第一家直营店。

 

2009年11月，Amazon.com以12亿美元收购了Zappos.com。

 

2010年5月1日，Zappos在Zappos Family保护伞下重组为十家独立公司。

 

二、Zappos营销方式

 

为了方便顾客挑选，Zappos给库存130万＋双鞋从8个不同的角度拍了照。

 

Zappos把仓库搬到了联合包裹服务公司(UPS)的机场附近，仓库24小时运作，只为保证送货及时。

 

Zappos为客户提供免费退换货服务。

 

Zappo售后可以延迟付款，顾客购买Zappos商品的付款时间在90天之内。

 

Zappos后台会记录客户心仪的鞋子品牌，并对品牌进行评估，找到品牌方签约上架。

 

 

 

三、Zappos的利润状况

 

2004年，Zappos的销售额为1.84亿美元，比前年翻了一番，成为网上最大的鞋类销售商。

 

2005年，公司的销售额达到的3.71亿美元，又翻了一番，进入全美增长最快的500家公司。

 

2006年，Zappos的销售额达到5.97亿美元，有超过500个品牌，9万多种的鞋子。

 

2007年，Zappos的销售额达到8.4亿美元，净利润180万美元，增加了1100个品牌。

 

2008年的毛收入超过10亿美元，净收入6.25亿美元(同比增长21%)。