为什么亚马逊账号被冻结？VAT号被查账？

亚马逊账号被冻结近期间,有不少卖家反馈收到亚马逊发来VAT被查账的邮件，VAT查账，账号被封怎么办？

每个跨境电商卖家关注的核心问题包含有账号安全问题，其中，论坛里必问的问题就有账号安全问题。今天针对账号冻结问题，给大家分析下有哪些原因造成冻结

常见的原因有哪些：

1.    因产品质量问题被买家投诉

亚马逊移除某个亚马逊卖家后，不会考虑会损失多少佣金，而是在思考下怎样才可以减少和消除消费者的投诉。所以，任何有关商品质量的投诉，都会引发亚马逊对账号的审核，然后引起人工审查，最终导致账号冻结。

2.    销售假冒产品

在2017年，因为出现假货问题造成50%的账号被封；据英国卫报调查发现，亚马逊平台假货问题仍然存在着很严重。这个问题通常出现在DVD、电影、电子产品、美容产品及许多其他类别产品。

3.    顾客差评

为了确保第三方卖家提供优质的客户体验，亚马逊建立了以下绩效指标：

•order defect rate（订单缺陷率）< 1%

•Pre-fulfillment cancel rate（订单取消率）< 2.5%

•Late shipment rate（延迟发货率）< 4%。

亚马逊在客户体验方面的政策是零容忍的。例如，如果你有很多订单延迟发货或收到了大量的负面评论，那么你的销售特权就会被移除。

下面就是亚马逊的顾客至上准则：

4.    无视亚马逊销售政策

如果你其中一个商品刚好位于禁售品列表中，这就可能造成账号被封。例如，出于儿童安全考虑，出售隐形墨水、指尖陀螺笔等商品就需要特别许可。

VAT查账、账号冻结该怎么办？

J&P Julia指出，德国站从严抓税务问题以来，旧账号注册vat是必须要把以前的欠的税全部补缴完成的。VAT正规化是早晚的事情，卖家们应该去想如何补救，还有罚金计算等问题。如果是自己提出要去申请德国vat，并自愿补税的情况下，您的账号不会被关闭，可以在补税期间正常运营，德国税务局会给您一个临时税号保障你的店铺。

此外，还有延迟发货、侵权问题、跟卖问题、用过的产品当新品卖、产品与描述不符/产品错误、产品不完整、不正宗的产品、过期产品、假冒产品、绩效差等原因，如有问题，请咨询我们。