全球亚马逊卖家必知的运营常识和专业术语

亚马逊上有很多专业名词，通常新手卖家会混淆专业名词，老卖家有时候也会忘记，所以整理了常见的术语给大家浏览，具体如下！

1.     全球开店开店计划：实际是中国亚马逊针对国内的亚马逊商家推出的，帮助国内的亚马逊商家在全球亚马逊开店的计划，目前需要国内公司执照。

2.     ASIN：亚马逊平台赋予每个商品的身份证，由亚马逊随机生成

3.    listing：等于淘宝的宝贝，图片，标题等

4.     Sku：Stock Keeping Unit，指库存进出计量单位。亚马逊上多个sku代表着不同的款式，一款多色或者多尺寸，是多个sku。为了便于区分每个sku，所以都有不同编码

5.     GCID: 亚马逊生成的品牌标识符号，备案以后，亚马逊会自动分配独一无二的GCID码来替代upc码

6.     UPC:通用产品编码，用来识别实物产品的编码，贴在商品上

7.     FBA: 亚马逊物流。包含：仓储，挑拣，包装，配送，客服，退货等所有物流服务。卖家使用FBA，可以获取更多权重和流量，并且帮你解决售后的任何问题

8.     FBA头程：产品从国内到亚马逊仓之前的这段物流

9.     KYC: know Your Customer。充分了解你的客户，对账户持有人强化审核。不仅要求金融机构实行账户实名制，了解实际控制人和实际受益人，也要求对客户的身份，地址，行业充分的了解，主要为了确认资金的合法性

10.  Amazon Prime：亚马逊会员。年费99美金，任何FBA的商品，无论多少价格，会员都享受免费两日送达服务

11.  Buy Box：黄金购物车，在listing页面，最容易看到的那个购物车

12.  Buy Box Percentage：黄金购物车的比例假设这个是小于100%，表示，有可能被跟卖了

13.  品牌备案：注册了当地国家的商标，并且在亚马逊上备案。虽然中国的也可以备案，但是对于防范跟卖没有用。因为备案后，可以获得GCID码替代了UPC码，或者会取代EANS码，这个是具有唯一性的，不像ASIN,不同国家有不同值，Amaozn用这个GCID来检查能否跟卖

14.  A-Z:保障，索赔,卖家可以在收货后3天内，或者订单日期后30天内提出索赔

15.  变体：一个产品有多个尺寸，多个颜色，就说明是有多变体。就是几个产品基本相同，买家认为这几个产品是差不多的，可以用同样的名称来形容它。

16.  w8税表：如果不是美国人，要向美国税务局申请，声明不是美国公民，要求免除相关税项

17.  w9税表：美国人的税表，一般都不是美国人吧，这里就不解释了

18.  CR:订单与流量的比值，订单转化率

19.  ODR:订单缺陷率，这个淘宝也有，就是差评，a-z或者信用卡拒付的订单占总订单的百分比，要小于1%，必须要做到。信用卡拒付是支付后180天内，可以申请退款，就叫拒付

20.  Sessions：访问量，独立ip数量,也就是流量

21.  Product Review：因为跟卖模式的存在，这个是针对产品本身的评论，不涉及对卖家的评论

22.  Customer Feedback：只有下单的买家可以评论，会影响卖家的odr，是亚马逊两种评论方式

23.  Coupon：特价或者折扣券，可以从Coupon入口进入，是一个流量入口

24.  Add-on Item：价格过低的产品会带有这个标识，这类产品配送费用要高于利润，为了利润合理，亚马逊设置了限制，这类产品需要跟其他产品组合，或者单独下单超过25美金，才可以。

25.  Amazon Choice：这个标志，表明被亚马逊Echo收录到语音购买的推荐里去了

26.  Sponsored :关键字竞价广告

27.  BSR:Best Seller Rank，每小时有一次Top 1排名，不同市场会有不同排名

28.  WF:World First：世界外币兑换中心，总部在英国伦敦，专门为卖家提供国际支付，类似支付宝。

29.  A/B Testing (A/B测试) 也被称为分割测试，是一种比较两个版的实验来找出哪个表现更好的方法。

30.  Account Health (账户健康) 根据账户运行状况常见问题解答，卖家账号是否遵守在亚马逊销售所需的绩效目标和政策。

31.  ACOS: Adversting Cost of Sale (广告销售成本) 用于衡量亚马逊站内广告的表现情况。

34.Ad Impressions (广告曝光) 曝光是用来计算每个广告展示给消费者的次数。亚马逊提供了每个广告和关键字的曝光总数。

35.Ad Targeting (广告定位) 确定你是否要为广告选择关键字或术语，或亚马逊将自动为你选择关键字。37.BSR: Best Seller Rank (热销产品排行榜) 产品销售情况的指示器。

36. BSR: Best Seller Rank (热销产品排行榜) 产品销售情况的指示器。

37. A-to-Z: Amazon A-to Z Guarantee是亚马逊做出的承诺，当买家购买由第三方卖家销售商品时，亚马逊将为其提供担保。

38.CoGS: Cost of Good Sold (销货成本)即产品销售成本。

39.CR: Conversion Rate (转化率)转化率是通过销售数量(Total Order Items)除以访问Listing的次数来计算的，包括所有回访的访客，以此得出一个百分比。

40.CTR: Click Through Rate (点击率) 被点击的广告曝光百分比

41.CPC: Cost per Click (每次点击成本) 当有人点击你的广告时，你愿意为每次点击支付的成本。

42.FBA: Fulfillment by Amazon (亚马逊配送订单服务) 卖家订单由亚马逊仓库配送给客户

43.FBM: Fulfillment by Merchant (卖家自发货) 订单由卖家自行配送给客户

44.Q1-Q4 (第-季度第四季度)

Q1: 1月-3月

Q2: 4月-6月

Q3: 7月-9月

Q4: 10月-12月

45.ROI: Return On Investment (投资回报率) 投资回报衡量的是收益或损失。（来源：跨境电商达人张）

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