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Gmarket是许多韩国人民心中排名第一的电子商务平台。它是eBay韩国旗下的子公司,也是目前韩国境内访问量最大,也最受消费者喜爱的综合类购物网站。据相关信息显示,64%的韩国民众都在用Gmarket购物,2017年时,Gmarket的客户满意度高达77%,品牌竞争力达到76%,实力强劲,在整个韩国都是非常有竞争力的。
Gmarket在物流方面管的算是较为宽松,采取自发货模式,物流方式由商家自行选择,不对物流模式做强制性要求。但是,平台规定商品的物流时效要求在10天内,如果顾客拿到商品的时间多于10天,平台一方将会认为这是延迟发货,对卖家进行处罚。(但由于配送时间是韩国消费者考虑跨境网购的重要因素之一,与许多电商平台一样,Gmarket平台其实建议跨境卖家提供的送货服务为5-7天。)
此外,韩国顾客对运输成本的敏感程度很高,商家,所以一般平台商品的物流费用是由卖家承担的,卖家可以在上传产品时设置免费送货选项,并且将物流成本加入在商品的本体价格内,从而不让自己损失过大。
平时,卖家在商品注册或者是修改时必须输入发货规定。发货规定指的是顾客在订购商品时,卖家应该提前告知商品在何时进行发货。一般卖家要将其写在商品的详细页面中。
顾客订购完成的商品,卖家必须在预计发送日(既发送截止日期)前发货,并根据商品的特性来选择发货方式。
关于周六是否要发货,其实选择权也在于卖家。基本上,星期六被视为是休息日,也不指定发送截止日期,但是卖家可以选择将星期六设置为发货时间。如果卖家在周六不提供发货服务的话,也需要在商品详情页面提前输入不办理发送业务的休息日。
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