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谢尔盖·丹尼洛夫,软熊品牌创始人。
大学期间,他就开始卖泰迪熊。几年来一直在社交网络上做这件事,然后创建了一个网站。当注意到需求在增长并且是时候扩展时,他及时入驻了 Ozon 市场。短短几个月,销售额就增加了六倍!
以下为谢尔盖的故事:
一切是如何开始的:
我在学生时代就开始做生意。我一直抱有不寻常且经久耐用的礼物的想法 :玫瑰会枯萎,而熊会让主人高兴多年。
我开始从中国购买大型泰迪熊并通过 Vkontakte 出售。
有一次,我在大学里接受了一对夫妇的申请——然后走出走廊,预约了一个小巴,手里拿着一只熊,开车穿过整个城市。
很快,对玩具的需求变得普遍——他们要求不仅将它们运送到新西伯利亚,而且还要求运送到其他城市。然后我决定扩大业务:组织了缝纫玩具的生产,之后在Ozon 注册。现在这个销售渠道占公司总收入的30%。
吸取了什么教训:
确定正确的工作方案需要一些时间。Ozon 为卖家提供两种销售方式:从市场仓库和从自己的仓库。我收到了免费促销的数字签名,几天后签订了协议,并按照第一个方案开始销售。然后我切换到我的仓库,当时它更有利可图。自 2021 年初以来,Ozon 降低了佣金,现在某些类别的卖家在 FBO 上工作变得更便宜。
根据市场需求可以很好地找到产品。在与 Ozon 合作之前,我出售装在大塑料袋中的熊。然后我把它们拿在手里,对我来说没什么大不了的。而OZON市场对货物的包装和运输有明确的条件,不得违反。我不得不把 8 卢布的包裹换成 14 卢布的盒子,我意识到这样它们开始看起来更有吸引力了。现在我也在零售中使用这种包装。
业务发生了怎样的变化:
为了通过社交网络和网站进行持续销售,您平均每月需要花费 10 万卢布。在 Ozon,我只支付销售和安置的佣金。在我的个人账户中,我自己管理个人资料,每天不超过一个小时,管理本身直观易懂。我们不拒绝 Instagram 和 Vkontakte 上的销售,因为我们在其中形成了一个社区。
感谢 Ozon,我们显然扩大了我们的销售地域。以前,我们根本无法进入卡巴尔达-巴尔卡里亚、圣彼得堡和莫斯科等一些地方。但是现在我们将货物存放在我们的仓库中,将它们打包并带到 Ozon 收集点。对客户的进一步交付由交易平台处理。
如何在整个俄罗斯的 Ozon 上销售
在有我们分支机构的地方,我们以零售方式销售,很少将包裹寄往其他城市。另一方面,Ozon 有来自不同城市的需求,人们提前订购。举个例子:除夕夜,零售的高峰期通常在12月25-31日,一直到钟声前的最后一刻。在 Ozon,销售高峰出现在 12 月 21 日至 26 日:我们设法在不跨越这两个渠道的情况下从市场和零售店发货。
Ozon给我们带来了什么
快速增长和清晰的管理。我会说OZON可以帮助您快速获得优质客源,并且比其他销售渠道做得更好。在 Ozon 上注册两周后,第一批订单开始到达。2020 年上半年,我们在 Ozon 上的销售额增长了 6.5 倍。此外,该网站具有透明的产品和财务管理系统。我自己设定价格,规范分类,查看所有成本和利润。
消费者信心增加。虚假的商店账户经常出现在欺骗客户的社交网络上——例如,伪装成泰迪熊卖家的管理员要求支付订单但不发送任何东西。因此,如果一个人害怕购买小品牌的商品,他可以重新回到一个他肯定听说过并且他信任的网站。对于买家来说,这是一个有分量的论据:我们在 Ozon,Ozon 检查了我们,我们可以信任。
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