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随着技术的进步和消费的需要,邮件营销专家对电子邮件服务商的要求也变得越来越多,越来越复杂,而国外的各个电子邮件服务商也充分满足了不同的营销渠道,并在功能和性价比上不断提升。
至于为什么还有那么多人做邮件营销,对各类供应商有更多更复杂的需求,我们看下面这幅图就知道原因了。
在这里, 我列一下选择海外电子邮件服务商时需要关注的重点功能。
营销功能
容易使用:通常来说,营销人员一般没有太强的技术的背景,因此一个直观的界面非常重要。
批量数据导入:这是基本功能了,能够轻松导入新的订阅者的邮箱。
细分工具: 最高效的邮件群发系统可以对不同的细分邮箱列表 定义不同的创意,优惠和内容信息。给邮箱列表细分,进行数据分类已经逐渐变成一个标准功能。
自动A/B 测试: 营销人员需要工具, 在制定的时间段内对一部分邮箱列表自动执行A/B Test,并将最好的测试结果应用在下一次发送计划中。
发送时间优化:这是一种智能优化功能,这个功能可以追踪每个订阅者的打开和点击,并因此部署发送时间。这样就不用让你总是猜什么时候发邮件最好了。
自动回复:必须具备关键词触发功能,当订阅者回复消息后,可自动回复相关信息。
全面的报告:可以自定义邮件报表,与公司的关键考核指标一致,可以帮助监控整体绩效。除了标准的打开次数和点击次数之外。邮件内容的视觉热力图分析,按设备划分的数据指标都是很有用的分析功能。
集成: 独立的邮件营销套餐功能无法产生最佳性能,将电子邮件和电子商务网站集成是一个基本要求。比如自动给客户发送产品推荐邮件,发送弃购邮件和页面跳出的召回邮件。
售后支持: 做电子邮件营销的人经常会有很多问题,如果得不到回应,他们可能就不会再和这个邮件服务商合作。这也是营销人员经常换邮件供应商的原因之一。
创意工具
所见即所得编辑器:通过拖拽式的操作,让不懂代码的你,也可以创造编辑出非常好看的电子邮件。
邮件模板:内设一些基本的邮件模板,移动端和PC端上都可以操作,可以帮助你节省时间
具有自动重定向的图片托管服务:部署电子邮件后,可通过自动重定向实时将图像托管在ESP的服务器上,这有助于个性化并提高响应速度。
Web分析跟踪:将URL参数添加到电子邮件中的链接将有助于在Google Analytics中进行跟踪。
系统功能
基于云平台,24/7可访问:电子邮件营销紧急情况可能会在正常工作时间之外发生。随时访问该平台的能力是至关重要的,而全天候支持的可用性也是如此。
设置和维护:以我的经验,ESP(嵌入式系统编程)的特性和功能越复杂,就需要进行更多的设置和维护。如果你对系统不是很熟悉,就避免去使用那些需要大量人力资源去维护使用的ESP。
停机或升级计划的历史记录:意外停机会干扰电子邮件部署和阻止转换,选择具有可靠性历史记录的平台。
共享和专用IP地址:许多ESP限制专用IP或强制客户端接受共享IP。确保你找的邮件供应商具有正确的程序设置。
投递管理:ESP应该提供邮件投递反馈(例如退订,退回,地址更改和无法投递),然后自动更新你的主数据库以使其保持数据的及时性。
价格
ESP之间的定价方式各不相同,使比较复杂化。某些ESP对于设置功能和电子邮件发送量有固定的月费。其他一些则根据部署数量将固定价格和批量价格结合在一起。
选择供应商的时候,专注于你的主要营销需求。不要为不必要的功能付费。
本文经授权发布,不代表优乐出海立场。如若转载请联系原作者。
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