【收藏】1万字总结！独立站优化检查清单

无论你卖什么货物，或采用什么样的推广引流方式，网站的建设及网站体验是直接影响转化率的最直接要素。很多网站在上线之后没有获得良好的转化或复购，大概率是在网站架构、交互、设计、购物流程都方面出了问题。

 

为了让大家更好的运营自己的独立站，我们整理了100多条网站优化检查清单，按8个检查项分类。

 

八类检查项

 

一、常规优化检查清单

二、移动端优化检查清单

三、首页优化检查清单

四、列表和分类目录优化检查清单

五、搜索结果页面检查清单

 

常规优化检查清单

1

导航信息是否清晰可寻？

分类导航是否清晰明确，让客户可以很容易找到他们想要购买的品类。

2

货运信息是否明确？

明确的运货政策，比如同城快递、三日内到货等，给客户一个选择你的理由。

3

购买按钮是否清晰明确？

网站上要有清晰的CTA按钮， 每个产品页面都要有checkout或加入购物车按钮。

 

4

你的网站有提升信任度的内容吗？

可以按照以下内容给网站做相应的调整优化

• 专业的网站设计
• 网站上可以体现你有多少个XX忠实用户
• 产品页面上要有客户评价
• 成立时间
• 公司的联系方式
• 所获得的荣誉
• Https安全连接

5

网站设计是否逻辑严谨，清晰明确？

那些设计有灵魂的网站，通常可以带来更好的转化，页面布局逻辑严谨，页面交互体验良好，不会让人觉得很散。

6

你的网站支持移动端兼容么？

建议采用移动响应式的网站模板（responsive website）， 无论你是使用shopify，还是wix，都请选择带有“reponsive”字样的

 

7

广告内容和网站着陆页上的内容是否保持一致？

当用户点击广告后，她肯定希望着陆页上的的内容和她点击的内容是一致的，否则会让人觉困惑。

以下为google广告的示例：

点击广告后，着陆页面上的内容和广告保持一致

8

你是否优化过页面加载时间？

如果页面加载时间过长，会影响SEO的排名，从而增加跳出率。降低页面加载时长可以有效的提升转化率， 你可以通过google提供的pagespeed Insights工具检测页面打开速度。

并对以下内容进行优化

• 页面缓存
• 优化图像和CDN（内容交付网络）以提供静态内容
• 限制重定向
• 减少脚本数量
• 压缩图片尺寸
• 这些优化点加在一起整顿的话，可以帮你减少页面加载时长，而这是做网站生意不可或缺的。

 

9

你是否采用定制化推荐？

所谓千人千面，根据用户的访问行为，给他们推荐相应的产品。

 

10

你是否有鼓励用户去留评论？

用户评论是一个很好的可以刺激消费冲动的东西~ 但是客户完成购买后， 你也要记得去提醒用户发表产品评论，比如采用邮件通知，或者在包裹里放邀请评论的纸条等。

11

订单确认页面要友好！

友好的订单确认页面是用户满意的开始，明确的告诉他们购物成功，他们的产品正在出仓并即将开始安排发货，让客户明确的知道他下一步应该做什么。

12

“About Us”界面是否可以让别人信任你

网站上“关于我们”是一个极佳的介绍自己并建立信任度和互动的页面。你可以采用下面这些小技巧

• 分享你的故事和价值观
• 介绍团队成员，最好附上照片
• 谈及你目前参与的慈善事业（老外很吃这一套~）
• 措辞要简洁且友好

 

13

网站是否可以提供以下优惠供用户选择？

比如：

• 全场包邮
• 不同形式的优惠，比如满减，闪购，多买多送等
• 新用户折扣

 

14

是否提供一个友好的404页面？

当网站页面内容缺失，用户就会看到所谓的404页面。无论什么时候看到，这无疑会打断用户的浏览过程。想想一下，如果是你的话， 你大概率就直接“x”掉这个网页了。

 

所以，我们建议在做404提示页面的时候，可以采用一些诙谐或幽默，让人觉得友好的页面内容。这样会更容易让用户接受，从而在访问受阻之后访问到其他页面。

 

比如国内的网易，就采用很暖心的设计，把404页面设计成了寻人计划。

移动端优化检查清单

1

你是否在导航栏给Iicon使用了文字标签？

在移动端的导航里使用icon是很常见的手段，但是呢，在icon上包含文字标签也非常重要。比如说，你移动端的目录导航上，也应该有“menu”这个单词。Menu的图标通常是用三条杠来表示，又叫做汉堡包目录，但并不是每个人都知道这三条杠代表目录。

2

你的CTA按钮是否和屏幕一样宽

大概有30%的时候，用户会使用左手操作手机。无论你的用户是左撇子还是右撇子，你都需要确保你的用户都可以轻易的点击到购买按钮。

 

3

Header是否会自动隐藏

当用户在手机上往下滑动的时候，网站的Header会自动隐藏；当用户停止滑动手机屏幕时，header则再次出现。

4

你的header是否清晰可见但是不会影响操作

一定更要记住，移动端上的Header的区域是至尊版位，你一定更要这个位置最大化的利用起来。所以这个区域一定要利用起来，同时，你又不能让这个区域主导整个页面。

 

5

所有重要按钮是否可以轻易碰触到

确保你移动端上所有的重要按钮和链接的位置， 都可以让用户轻易的可以碰触到。

 

6

你的网站是否具备跨设备支付的功能

跨设备支付是指，当你在手机上完成下单，形成了一个未付款订单，之后你可以在PC端上继续完成付款。

 

7

你网站上的表格是否专为移动端优化

确保你你完成了以下的设置：

✔️标题在输入框的上方，或者采用悬浮式标题提示用户填写

✔️输入框的宽度是否和手机一样宽，这样用户无论用哪只手都可以点击到

✔️输入框的高度是否足够，是否方便用户轻易点击到

✔️你的表格是否提供自动填充

✔️使用引导标签 参考下图，这样用户可以在不同的表格项切换

✔️你的表格是否自动将特定的键盘用于特定的字段（例如，用于输入数字的时候，手机上弹出的是数字键盘）？

✔️当用户输入无效内容，或内容不符合规范的时候，是否会有明显的提示，告诉他们输入有误。

 

8

布局是否合理

在产品页面上或分类页面上， 每排是否有2-3个产品图片。

9

您是否启用了移动用户习惯的滑动动作？

页面上的元素是否以移动用户习惯的方式滑动，例如侧身拍照？

 

10

弹出窗口是否针对移动设备进行了优化？

 

首页优化检查清单

1

5秒知晓测试

你的首页布局和内容可以让你的用户在5秒内就知道你卖的是什么吗？

 

2 

你是否有给3种不同类型的客户

 

展示相应的内容

网站的大部分访客都可以分成三种类型，老客户，寻求特惠价的新客户，攀比型的。

1:老客户

网站的老客户，他们想看网站上新到的产品、最近他浏览的产品，尤其是一些专门推荐给他的产品。

2:寻求特惠价的新客户

他们对折扣、优惠特别感兴趣。

3:攀比型客户

他们对热销和限量产品特别感兴趣。

 

3

网站首页banner上是否有CTA按钮

首页banner上要有行动号召，鼓励用户点击。

 

4

首页Banner的数量是否过多？

如果首页banner过多，那就移除掉！产品宣传banner和促销banner的数量一定要平衡好， banner堆砌只会让降低你的转化率。

 

5

你还在使用转化率杀手-轮播banner？

从数据上来说，轮播图就是转化率杀手。他们真的没有效果，要么就2-3张图轮播，要么就只突出体现最大的促销活动

 

列表和分类目录优化检查清单

1

产品价格上是否有划线价和折扣比例

 

2

你是否用了显眼的颜色， 比如红色标注现价和折扣

产品类目页面通常堆积了很多产品，所以要一些重要元素上，比如价格或折扣使用亮眼的颜色来吸引人的眼光。

3

 产品类目页面的分类提示是否明确

用户会用各种筛选或导航进入到对应的类目页面，请确保你给到他们明确的指引和提示，让他们知道，他们正在正确的页面上。比如在分类页面上放一个横条banner，并且确保， 用户在当前这个页面就可以已经开始浏览这个类目下的产品了，而不是再点击一次进入类目页面。

产品图片足够大吗？

 

产品分类页面上应该全是图片，理论上来说，我们应该在不以牺牲图片质量和数量的情况下，在每一排展示足够多的产品图片。产品特点是否清晰可见？在PC端上， 每排3-4个产品是最佳的布局，手机上每排2个是最佳布局。

 

5

三级目录上是否提供筛选项

亚马逊在他所有的产品分类页面上都提供筛选功能，包括搜索结果页面。如果你提供的SKU很多，那么这个功能可以帮助用户缩小搜索结果

 

6

特定的产品类目页面提供一些定制化的筛选项

比如尺寸，颜色，码数

很多人去到产品分类页面上，希望能有一些与之相关的筛选项， 而这些筛选项一般是放在顶部。

 

7

 是否提供一套完整的排序选项

比如价格升序，降序，相关性，销量，上架时间。通过这种排序筛选，会给用户带来更好的用户浏览体验。

 

8

是否包含了所有必要的元素

在listing页面上必须要包含5个重要因素，缺少一个因素都会极大的降低转化率。

这5个重要因素是：名字，照片，价格，划线价，角标。

 

9

你给产品展示了所有可售卖的尺寸吗

告诉用户你的产品脱销了，只会让用户离开你的网站。如果换一种方式，给他们展示目前可用的尺码，会比out of stock友好很多。

10

筛选项中，是否提供颜色筛选

如果你的产品包含颜色这个属性，请用色块来提供筛选。

 

11

不要展示太多广告

Less is More！让你的用户聚焦在目前的产品上，不要再用其他的优惠进行干扰了。

 

12

脱销产品不要展示出来，或放在页面最下方

如果你让脱销产品或不可购买的产品放在前面，很大概率会影响用户体验，而且影响转化率。

所以这些脱销产品要么不展示， 要么就放在最下方。

 

搜素页面优化清单

1

 搜索栏是否提供分类筛选

你的搜索选项中是否包含合适的目录筛选，这样可以帮助用户更为容易的缩小搜索范围。

 

2

你的网站是否具备完整的排序选项

在产品列表页面是否有完整的产品排序，按价格、热销、相关、上架时间的升序或者降序排列。

 

3

“无结果”页面是否包含CTA按钮

如果没有返回搜索结果，可以在页面加一个按钮， 比如：Try again with another keyword“ 或者说“using the navigation to find what you’re looking for“

 

4

搜索结果准确吗？

对于那些经常被搜的词，准确性可以保证吗？建议你手动检查过那些常搜词下的搜索结果，这些搜索词代表着用户的真实意图，请务必保持重视。

 

5

你的站内搜索是否智能

站内搜索引擎可以支持拼写纠错。

 

6

是否提供自动建议？

你的搜索框是否提供搜索建议。

 

7

搜索结果页面是否展示如下内容

你的搜索结果页面是否展示客户的搜索词和搜索结果的数量。