【跨境电商案例分析1】新品牌的开始: Mellow

案例一

 

新品牌的开始-Mellow 

 

Mellow是一个真空烹饪机，配备一个手机APP，App会和烹饪机同步，用户通过手机就可以控制烹饪的温度、时长，甚至从手机里选择菜单进行自动烹饪！听起来是不是很神奇？看看下面这个视频，你就知道这个烹饪机是什么了。

 

吃惯大油大荤的国人可能看到这个烹饪机完全无感！但就是这个“健康”烹饪的水煮机，在预售阶段的一个月内就众筹到了20多万美金！

开始正式解读之前，建议大家先了解下什么叫真空烹饪。

 

真空烹饪是英文Sous Vide的翻译，一度仅限于专业厨师使用，这种烹饪

技术可利用精确的温度控制，达到始终如一、餐厅水准的烹饪效果。

 

多年以来，高档餐厅一直在采用真空烹饪，确保每一次都能将食物烹至所需的精确熟度。近年来，随着价格实惠、易于使用的真空烹饪专用精密烹饪设备 （如Anova Precision® Cooker）的推出，该技术开始在家庭厨师中流行。

真空烹饪（Sous vide在法语中的意思是“真空条件下”）是指将食物真空密封装入袋中，然后在水箱中将食物烹至非常精确的温度。这项技术的效果是任何其他烹饪方法都无法达到的。

 

Mellow就是Sous Vide方式的烹饪机品牌，我们整理了关于Mellow的成功历程，联合创始人的一些访问录，最后汇总如下。

 

1、网站是自己做的吗？

 

他们的网站很赞，从首页到着落页面再到产品页面！其实是由团队的一个同事主要负责搭建，然后其他所有人一起集思广益完成。在网站搭建上，他们没有使用大众熟知的Shopify，而是Celery，一个专为产品预售而设计的建站工具。如果你也想通过预售模式销售自己的品牌，强力建议使用Celery。

2、为什么会去做Mellow这样一个品牌？

 

从做Mellow的第一天开始，他们就想做一个通过技术改变人们做饭方式的工具，联合创始人Zé Pinto Ferreira是一名机械工程师、视频狂、美食爱好者和产品设计爱好者。

他在一家个人护理用品公司实习过一段时间后，发现了一个可以集合他所有兴趣爱好的点，那就是真空烹饪，一个会极大改变家庭烹饪的方式。他自己非常看好这种烹饪方式，但是他也知道这事他一个人无法实现，随后他找到另外一个合作伙伴Catarina，一名自由设计师，可以完成从平面设计、包装设计到产品设计的各种设计。

 

3、他们如何组建了一个具备生产能力的团队？

 

一些管理技能、智慧，然后就是傻子一般的坚持。资本也有帮助，但是没你想到的那么多。

 

4、关于获客

 

作为一个靠技术驱动的产品，他们认为如果产品足够好，可以提高人们的生活质量，人们会非常愿意接受这个产品。

 

获客并不是他们的强项，他们也没有遵循固有的模板或套路，更多的是学习参考了一套理论，Pirate Metrics的AARRR用户获取和转化行为思路。

在第一次筹集资金上，他们选择了在Kickstarter上进行众筹：

在平台上进行众筹对他们来说，只是一个品牌的起步，为了更好的在KS上脱颖而出，他们花了大量的时间做调研和各种Paperwork上，比如研究竞争对手的网站，不断的迭代视频脚本和文案，自行联系了100多个reporter和KOL，同时寻找对比一些优质的服务供应商。

 

听起来很简单，但是这些需要耗费大量时间。

 

5、通过用户转介绍获客

 

在第一批的用户获取上，他们使用最多的是转介绍，在转介绍上，他们使用了ReferralCandy 的服务，通过这个来获取第一批预售订单。

 

要知道，最好的销售转化率来自于好友推荐。举个例子来说，当你推荐下面的这个产品给你的好友，好友一旦购买，会得到10%的折扣，而你自己同时获得6美金的佣金。

Referralcandy正是一个好友推荐并提供返佣的追踪反馈系统，他们的追踪体系可以加在社交分享按钮上、邮件里或成为网站的挂件。给好友带来优惠的同时，自己也获得一定形式的回报。

6如何联系到100个reporter

 

他们找了超过100个reporter帮他们做PR文章发布或客座帖子，这是一件繁琐且不断重复的事情，Zé Pinto Ferreira的技术背景和Catarina的设计背景让他们可以完成很好的PR文。为了提高效率，他们特地做了一个Press Kit的页面，放置了他们的产品PR图片、视频、文章、logo，甚至是视频的嵌入代码。建议大家可以访问参考学习下。

 

7敲黑板！重点

 

Mellow的众筹还在继续，距离他们10月份第一批交货还有半年的时间，如果大家对这个模式感兴趣，可以继续追踪Mellow的后续发展。在这次的案例分享中，有3个有用的工具， 大家可以记录下：

 

• TryCelery ：专为预售而生的建站工具
• Referralcandy：好友推荐传播的追踪返佣系统

 

Pirate metrics：关于用户获取理论的一个完整框架